拼多多如何定位產(chǎn)品的賣點?從三個維度出發(fā)手把手地教你!-拼多多寶貝標(biāo)簽拼多多運營技巧拼多多店鋪進階
2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:68
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在上一篇文章《千人千面的拼多多,該如何定位目標(biāo)人群的標(biāo)簽?》中,電商君為大家講解了如何定位目標(biāo)人群的標(biāo)簽。那么趁熱打鐵,接下來電商君就繼續(xù)講解一下
。
產(chǎn)品的屬性是什么?它的優(yōu)勢是什么?這些都是產(chǎn)品最本質(zhì)的賣點。商家需要明確的掌握自家產(chǎn)品的功能、材料、品牌等各種屬性,并且突出其優(yōu)勢。
例如,女裝類產(chǎn)品就要著重突出它與眾不同的版型設(shè)計,床品類產(chǎn)品就要著重介紹它在布料選擇上與其他同類產(chǎn)品的不同之處,品牌類商品就要著重顯示出它的品牌影響力等。
商家明確定位目標(biāo)人群的標(biāo)簽后,就可以進一步對該人群的需求進行挖掘,從而對自己的產(chǎn)品進行一個精準(zhǔn)的定位。目標(biāo)人群的需求所提煉出來的產(chǎn)品賣點往往轉(zhuǎn)化率是比較高的,能夠和買家產(chǎn)生共鳴。
為了切實地挖掘出目標(biāo)人群的需求,商家必須對自家的產(chǎn)品使用者的情況以及使用過程中的問題有一個深入的了解。如果商家只是紙上談兵,那么就會對消費者實際的賣點出現(xiàn)認(rèn)識偏差。
我們產(chǎn)品主要是為哪一類人服務(wù)的?他們有什么特點與愛好?使用的場景是怎么樣的?使用時可能會出現(xiàn)哪些問題?
除此以外,商家們還要考慮到,購買者和使用者并不總是同一個人。例如,父母給孩子買禮物,年輕人給長輩買禮物等。對于這類買家,我們需要了解使用者的需求,也需要考慮購買者的在意點。
用戶需求可以分為兩個方面——功能性需求和情感性需求。消費者在使用產(chǎn)品的功能時,能夠享受功能性利益。而商家可以在產(chǎn)品的賣點中突出該產(chǎn)品的功能性優(yōu)勢,則可以滿足消費者的情感性需求,戳中消費者的內(nèi)心需求。
商家可以通過客服的售前、售中、售后服務(wù)來直接與買家進行交流溝通;其次,買家對產(chǎn)品的評價也是非常直接的品產(chǎn)反饋,商家可以通過買家評價對產(chǎn)品進行優(yōu)化;再次,老客群的用戶調(diào)研也具有非常重要的價值,商家可以通過有獎?wù){(diào)研的方式鼓勵老客戶對產(chǎn)品進行反饋和建議;最后,商家能夠詢問、記錄周邊親戚朋友對產(chǎn)品的體驗反饋,或者贈送給部分用戶進行體驗,以此收集需求信息。
這是一個現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的過程,商家可以對拼多多平臺上銷量排名靠前的10—20個同款產(chǎn)品進行分析和參考,找出該產(chǎn)品的賣點進行匯總。不僅要思考這些賣點中的共性,還要琢磨賣點中的特性。最后針對競品商品的賣點匯總,制定出差異化的產(chǎn)品賣點的方案。
以上,就是電商君分享給大家如何從三個不同的維度出發(fā)來
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