淘寶客服催發(fā)貨有用嗎

本文主題淘寶客服,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶商品一般都會(huì)注明商品發(fā)貨的時(shí)間，不過有的伙伴沒注意到，所以在付款的第二天，就催促淘寶客服發(fā)貨了。那么，我們催促客服發(fā)貨有沒有用呢?下面來了解一下。

催淘寶客服發(fā)貨有時(shí)候還是有用的。看淘寶物流信息再?zèng)Q定催不催，店鋪接到訂單后先出單，這個(gè)時(shí)候物流信息顯示商家正在打包，或者已發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候肯定是還沒有打包完，現(xiàn)在催，管用。

如果你著急，有的商家會(huì)優(yōu)先為你打包，下一步是發(fā)貨，也就是讓快遞公司取走貨物并掃描，這會(huì)是顯示已攬收，這是寶貝可能在快遞員手中，但是他馬上會(huì)在下午6點(diǎn)左右交到快遞倉庫了，這個(gè)時(shí)候催，沒必要，這個(gè)階段一般不會(huì)出問題。

哪些情況催發(fā)貨沒用?

如果說你遇到這幾種情況，那你催客服發(fā)貨就沒有用了。

1、你這個(gè)遇到的是機(jī)器人客服(服務(wù)助手)。

2、商家沒有貨，商家有貨比你更著急發(fā)貨，要是發(fā)貨慢了就是他們沒有貨。他們也在等貨，有貨都會(huì)第一時(shí)間發(fā)的。

3、每個(gè)商家合作的快遞基本都是固定時(shí)間安排收件的，客服和你說催過了只不過是禮貌性回你一句而已。

下面再來說說催物流有沒有用的問題。

商品送到快遞倉庫以后，分揀，然后裝包，然后裝車，發(fā)往下一個(gè)中轉(zhuǎn)站，物流信息顯示發(fā)往某某分揀中心。

這個(gè)時(shí)候商品在車上趕往下一分揀中心，如果下個(gè)中轉(zhuǎn)站接納100家地方快遞公司的分揀業(yè)務(wù)，20000*100你的快遞就在這2000000件當(dāng)中分揀，(實(shí)際包裹數(shù)根據(jù)地區(qū)不同可能會(huì)更多)這個(gè)時(shí)候催根本毫無用處，誰也不可能從2000000件中幫你找到你的包裹，下一步到你本地大型分揀中心，道理一樣催無用。

再往下一物流信息可能就到你們本地快遞公司倉庫了，你本地開始安排派件，如果遲遲不能派件，催一下是管用的，可能是丟在哪里了。也就是說商品在商家手中準(zhǔn)備發(fā)貨或者你本地快遞公司手中準(zhǔn)備派件催有用，中間過程，如果是你，你能找到包裹優(yōu)先派送嗎?絕對(duì)不可能!

什么時(shí)候發(fā)貨，淘寶店鋪?zhàn)杂辛鞒?，客服往往很難做主。不過著急的買家還是話可以和客服協(xié)商，看看能不能提前發(fā)貨，這樣客服會(huì)和倉庫發(fā)貨人員溝通，可以的話，其實(shí)還會(huì)優(yōu)先給你發(fā)貨的。

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