快手小店推廣商品存在質(zhì)量問題怎么辦?會(huì)扣分嗎?-快手規(guī)則中心快手新手開店

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違規(guī)細(xì)則

一、商品存在質(zhì)量問題有哪些情形？

商品質(zhì)量問題包括但不限于以下情形：

1.商品的外觀/感官質(zhì)量不合格；

如衣服表面出現(xiàn)破損、無法清除的污漬等。

2.商品材質(zhì)成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)儆诩倜安馁|(zhì)；

如商品實(shí)際材質(zhì)成分與商品包裝、標(biāo)志標(biāo)示等信息注明的內(nèi)容完全不符。

3.商品的性能指標(biāo)、功效存在缺陷或無法滿足用戶正常的使用要求；

如電視機(jī)黑屏/卡屏、洗衣機(jī)洗滌/脫水效果差、鐘表走時(shí)不準(zhǔn)確等。

4.商品相關(guān)資質(zhì)、證明等內(nèi)容不完整。

5.其他質(zhì)量問題。

二、為了便于商戶快速查詢經(jīng)營(yíng)類目抽檢項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的處理明細(xì)，針對(duì)不同類目制定了對(duì)應(yīng)的商品品質(zhì)抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處理明細(xì)，部分類目如下：

化妝品類商品

食用農(nóng)產(chǎn)品、散裝食品、預(yù)包裝食品

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