淘寶后臺如何開子賬號

本文主題淘寶子賬號,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶后臺如果光是一個主賬號，其實不能夠滿足商家的業(yè)務需要，所以，很多人也會開通子賬號，那后臺如何開子賬號?就是今天我們要跟給科普的內(nèi)容，對于還有開淘寶子賬號而又想開的朋友來說，這是需要了解的。

開通有條件嗎?

1、登陸主賬號，進入千牛的阿里旺旺以后，在列表找到“應用”圖標。

2、點擊“應用”就會看到管理"子帳號權限"。

3、點擊子帳號權限，打開了子帳號設置頁面。

4、這時候點擊角色管理，之后打開了角色管理頁面。

權限設置方法，按照“設置-子賬號設置”流程進入到列表頁，此時有兩種方式配置：

1.增加角色并分配權限給該角色，然后給賬號匹配上該角色。操作方式：角色管理-添加-輸入“管理角色”-保存。保存后會自動回到角色列表，選擇剛才創(chuàng)建的角色，進入角色詳情頁，在角色配置權限頁編輯，分配查看訂單+編輯訂單這兩個權限。

返回到列表，進入詳情頁后接入子帳號賦予角色頁，為對應的賬號分配交易管理角色，到這里，操作流程結(jié)束。

2.直接點賬號，到配置頁面操作權限。操作方式：進入詳情頁，選中右上角的編輯后進入到子帳號賦予權限頁，拖動頁面直到看到下方的權限，選中需要給予的權限，點擊保存，到這里，操作流程結(jié)束。

下面，我們再來看看，子賬號的些使用方法：

1、客服分流——添加客服，另外，售后也是在分流中設置：點客服中心——輸入分組名稱——添加客服。

2、店鋪亮燈顯示，就是有客服人員在線的時候，旺旺客服圖標有顏色顯示，不在線則是灰色顯示。

3、其他設置，代理賬號的作用就是當客服人員不在的時候，所有消息由代理賬號接收。離線分流，當客服a不在線，所有信息由b接收。

4、實時數(shù)據(jù)m主賬號進入子賬號頁面，點擊客服分流——實時數(shù)據(jù)，就能查看店鋪當前數(shù)據(jù)，包括：未回復人數(shù)、在線客服人數(shù)、平均響應時間。

大家如想要在后臺開子賬號只需要進入千牛里的應用找到子賬號然后去添加它的權限就可以了，當然開子賬號也沒有什么要求?只要大家需要都可以去開通，尤其是店鋪多，接待量大的肯定是需要多個子賬號的。

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