做直通車(chē)要做什么準(zhǔn)備

本文主題直通車(chē),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

淘寶直通車(chē)在付費(fèi)推廣引流方面一直占據(jù)很重要的地位，很多店鋪因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)開(kāi)得好可以帶動(dòng)整個(gè)店鋪的數(shù)據(jù)，也有些小伙伴們因?yàn)椴粫?huì)開(kāi)直通車(chē)，所以效果并不好，做直通車(chē)要做什么準(zhǔn)備呢?

做直通車(chē)要做什么準(zhǔn)備?

1、庫(kù)存一定要準(zhǔn)備充裕，同時(shí)配備足夠的人手。因?yàn)閰⒓又蓖ㄜ?chē)活動(dòng)后流量非常驚人，所以庫(kù)存應(yīng)該充裕不能因缺貨造成顧客流失。還要增加人手提前寫(xiě)好一些快捷用語(yǔ)，常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)樽稍冾櫩洼^多客服人員可能會(huì)應(yīng)接不暇。

2、增加搭配2-3種促銷(xiāo)活動(dòng)，以促進(jìn)入店流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量。淘寶的限時(shí)促銷(xiāo)工具非常好，運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)可以讓進(jìn)店的顧客感覺(jué)到“錯(cuò)過(guò)這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了”，很快的去下手購(gòu)買(mǎi)。另外，主推的寶貝頁(yè)面應(yīng)該做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，例如我們的熱銷(xiāo)靴子促銷(xiāo)信息，促進(jìn)顧客只付一個(gè)郵費(fèi)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩雙甚至多雙。

3、注意售后服務(wù)一定要跟上。很多店鋪因?yàn)榛顒?dòng)期間銷(xiāo)量猛增，沒(méi)做好服務(wù)以及售后工作，導(dǎo)致產(chǎn)生好多中差評(píng)，這就和我們參加活動(dòng)的初衷違背了。

促銷(xiāo)活動(dòng)利潤(rùn)都很低，很值得做。因?yàn)樽岊櫩腕w驗(yàn)了你的服務(wù)和質(zhì)量，收藏了你，相信以后會(huì)由此產(chǎn)生信任再次購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)客服回顧客話要及時(shí)，發(fā)貨要盡量做到當(dāng)天銷(xiāo)售當(dāng)天發(fā)出，遇到售后問(wèn)題第一時(shí)間給顧客解決。

4、注重每一位顧客的消費(fèi)感受，為每位顧客隨包裹寄送一張感謝信，單人單張，充分體現(xiàn)我們是一個(gè)有態(tài)度的品牌官方網(wǎng)店。

以上就是各位小伙伴們?cè)陂_(kāi)直通車(chē)前需要做的一些準(zhǔn)備了，除此之外還要想清楚開(kāi)直通車(chē)是為了產(chǎn)品做好定位，確定好某些產(chǎn)品是為了引流還是為了賺錢(qián)。確定好這些之后再去推廣，才能達(dá)到事半功倍的效果。

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