淘寶春節(jié)優(yōu)惠大嗎

本文主題淘寶春節(jié),淘寶客服,淘寶問答。

淘寶春節(jié)是當(dāng)前臨近過年很多人都比較關(guān)心的，畢竟辛苦了一年，也想買點(diǎn)東西犒賞自己，所以，春節(jié)的優(yōu)惠大嗎?如果力度不夠，大家的購物欲望也會減弱，所以，今天我們就來聊聊關(guān)于淘寶春節(jié)的內(nèi)容。

會有半價活動嗎?

淘寶春節(jié)的優(yōu)惠雖說比不過一年中的大促，但是大多數(shù)產(chǎn)品都在打折，所以，價格還是很優(yōu)惠的，至于半價活動這個沒有規(guī)定，部分的商家可能會有特別低的折扣，建議，大家關(guān)注下自己想買的店鋪，有活動商家也會提前發(fā)出公告的。

對于平臺的顧客來說，新年上新活動也是非常不錯的。因?yàn)椋^年的時候，人們總是需要買新衣服的，而現(xiàn)在很多年輕人的放假時間都比較晚。

所以，大多數(shù)人都會通過這個平臺購買新年用品。而平臺又適時的推出了新年上新的活動，顧客不僅可以購買到些品牌的新款服裝，還可以享受到大促活動的優(yōu)惠。

在春節(jié)期間也要做到服務(wù)好各個來店選購的客戶，這樣既能夠?yàn)榈赇亷砩?，還能夠讓顧客感受到貴店鋪的熱情和細(xì)心，因此還能夠增加店鋪的收藏。

而且最好可以留個客服值班，因此，店主盡量在放假前，多培訓(xùn)下相關(guān)的客服技巧，方便各位客服能更好的服務(wù)，當(dāng)然大家最好可以給平日里經(jīng)常購物的買家發(fā)點(diǎn)信息，讓對方也感受到你對她們的關(guān)心。

既然說到了客服那我們就升到來說是維護(hù)措施：

1、要在店內(nèi)各主要位置做好春節(jié)的營業(yè)公告，比如停發(fā)快遞和開始發(fā)貨的時間，讓買家都能有個比較清楚的認(rèn)識。

2、如果快遞提前停發(fā)，要在后臺運(yùn)費(fèi)模板里把發(fā)貨時間調(diào)長，最好調(diào)成20天以上，避免沒有到認(rèn)定的春節(jié)期，但是又發(fā)不出去貨，引來客戶投訴未按約定發(fā)貨，就不值了。

3、由于春節(jié)也是一周的假期，大家通常會在節(jié)前節(jié)中拍下的，要維護(hù)好，盡量不要讓對方退款，可以承諾年后返一些差價作為補(bǔ)償。

4、基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)置完整，以防有顧客突然會提相關(guān)的問題，需要解答又找不著人，基本上會損失掉買家的。

其實(shí)，淘寶春節(jié)的優(yōu)惠蠻大的，畢竟很多人也想趁著春節(jié)沖擊下銷量，所以，很多的產(chǎn)品打折力度也不低，當(dāng)然不能跟大促比，但是比很多的小活動力度高，所以，大家需要購物可以抓緊春節(jié)這段時間。

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