2022年天貓3.8節(jié)活動有沒有價(jià)格保護(hù)期-天貓2021年貨節(jié)-天貓問答

若在保期內(nèi)(時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，除外類及情形遵循《價(jià)保標(biāo)準(zhǔn)》活動品若反饋在期內(nèi)現(xiàn)降價(jià)的，對用戶的體驗(yàn)及商信譽(yù)都有損害如果的確有商品在活動后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)，那么需要通過補(bǔ)差價(jià)的方式保障體驗(yàn)所以，即便是降價(jià)也需要給用戶更好的體驗(yàn)才行2、價(jià)保期內(nèi)，用戶可通過訂單退款入口申請補(bǔ)差，以防后續(xù)用戶通過線上入口重復(fù)申請，對于大家都不好3、預(yù)售體驗(yàn)保障：

2022年離3月已經(jīng)是不遠(yuǎn)了，天貓3.8節(jié)也算是開年后一個(gè)相對重要的節(jié)日，所以，對于參與的商家來說，大家也想問下，到底有沒有價(jià)格保護(hù)期這么一說?那今天我們就來分析下，這個(gè)問題，給大家介紹下

22年天貓3.8節(jié)活動的價(jià)格保護(hù)期

有的主要分為2種，如下：

1、價(jià)保期

結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59)，參加過3.8節(jié)活動的同款商品，其售價(jià)不得低于活動時(shí)的銷價(jià)，除外類目及情形遵循《平臺低標(biāo)價(jià)算標(biāo)》即價(jià)保期內(nèi)，標(biāo)價(jià)不能降，系統(tǒng)會攔截所以，出現(xiàn)這種情況，其實(shí)是不需要擔(dān)心的，正常有系統(tǒng)處理

2、服務(wù)：若在保期內(nèi)(時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，用戶可申請補(bǔ)差，應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類及情形遵循《價(jià)保標(biāo)準(zhǔn)》活動品若反饋在期內(nèi)現(xiàn)降價(jià)的，為保障用戶體驗(yàn)，店主這邊應(yīng)予以妥善的處理為好

溫醒：

1、在保期內(nèi)，標(biāo)價(jià)是沒有辦法下降的，系統(tǒng)會有攔截提示如到手價(jià)降價(jià)，可申請補(bǔ)差，具體可查看《價(jià)保標(biāo)準(zhǔn)》，店鋪不會有處罰扣分

雖然取消了活動后降的處罰，但我們?nèi)圆唤ㄗh朋友們在活動后的價(jià)保期內(nèi)降因?yàn)榛顒雍罅⒔担瑢τ脩舻捏w驗(yàn)及商信譽(yù)都有損害如果的確有商品在活動后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)，那么需要通過補(bǔ)差價(jià)的方式保障體驗(yàn)所以，即便是降價(jià)也需要給用戶更好的體驗(yàn)才行

2、價(jià)保期內(nèi)，用戶可通過訂單退款入口申請補(bǔ)差，朋友切勿自行協(xié)商補(bǔ)差，以防后續(xù)用戶通過線上入口重復(fù)申請，造成資損，所以，補(bǔ)差價(jià)還是要按照規(guī)矩來，也不要私下去進(jìn)行操作，對于大家都不好

3、預(yù)售體驗(yàn)保障：若因在預(yù)活動后降或優(yōu)加碼導(dǎo)致用戶利益受損的，用戶及平臺有權(quán)要求商補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如店主未能有效解決用戶利益受損問題造成投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，予以扣違規(guī)行為的六分處理

就天貓給出的公告來說，22年3.8節(jié)活動是有沒有價(jià)格保護(hù)期，而且這個(gè)保護(hù)分了兩種，一種是在活動期后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的降價(jià)，一種是在產(chǎn)品價(jià)保期的降價(jià)，這兩種情況出現(xiàn)都會受到平臺的處罰，并且要對用戶進(jìn)行相應(yīng)的賠償

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