京東國(guó)際拒收會(huì)退款嗎?拒收流程是什么?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東國(guó)際拒收會(huì)退款嗎,京東運(yùn)費(fèi),京東問(wèn)答。

現(xiàn)在有很多小伙伴不愿意在京東購(gòu)物，尤其是在京東有一些大型活動(dòng)的期間更是會(huì)沖動(dòng)購(gòu)物，那么很多商品可能已經(jīng)發(fā)貨了沒(méi)來(lái)得及退款，到貨之后也只能拒收，京東國(guó)際拒收會(huì)退款嗎?

一、京東國(guó)際拒收會(huì)退款嗎?

是的，會(huì)全額退款給買(mǎi)家。京東商品訂單拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京東售后退款審核成功后，京東商城售后會(huì)把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣(mài)家發(fā)貨，訂單會(huì)根據(jù)賣(mài)家是否包郵進(jìn)行退款受理，運(yùn)費(fèi)領(lǐng)外算的話，不是質(zhì)量問(wèn)題需買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單，如果被拆分為2個(gè)或2個(gè)以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。

2、如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。

3、拒收訂單超過(guò)一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外，系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。

二、京東商城拒收流程

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說(shuō)客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會(huì)繼續(xù)走下去，此時(shí)只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉(cāng)庫(kù)，待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理訂單，訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。

3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。

京東國(guó)際拒收是會(huì)全額退款給買(mǎi)家的，而且是不需要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，所以大家如果購(gòu)買(mǎi)了商品，發(fā)現(xiàn)自己不想要了，并且商品發(fā)貨了，就可以讓客服去通知物流攔截住。

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