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    如何投訴拼多多呢?投訴管用嗎?-拼多多問答電商問答

    2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

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    如何投訴拼多多呢?投訴管用嗎?

    一些用戶在拼多多購物時,收到商品后發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨,隨后與賣家進行了好聲好氣的溝通,但是賣家的客服態(tài)度并不友好,還不承認發(fā)錯貨的錯誤,以致心生抱怨。那么買方怎樣投訴賣方?這確實值得每個人去了解。

    抱怨的是拼多多

    解鎖手機點擊進入拼多多。

    點擊拼多多主頁下方菜單欄中的個人中心進入即可。

    找到個人中心的設置,然后進入。

    點擊評論反饋下面的按鈕。

    在此頁上選擇服務授訴。

    勾選投訴的原因及處理。

    可以根據(jù)自己的需要,手動輸入下面所需投訴的內(nèi)容。

    首先根據(jù)自己的需求描述一下問題的細節(jié),上傳相關的圖片證明,然后輸入相關的訂單信息。

    最后輸入您自己的電話號碼。

    點擊下方的“提交”按鈕。

    假如找不到拼多多平臺的客戶服務人員還是行不通,那就一定要讓終極大殺器:去12315微信小程序投訴。

    這個比任何其他的投訴有效,也適用于所有網(wǎng)上商城和線下實體商店:是登陸12315微信小程序,而不是打12315電話!兩個12315雖然名稱相同,但是完全不同你打12315電話是沒用的,消費者協(xié)會負責12315電話,消協(xié)沒有執(zhí)法權,電話接通后只會告訴你“這個不歸我們管哦”,“知道”!掛上電話,不需要這樣。

    而且12315微信小程序是由國家市場監(jiān)督管理總局搞的,以前叫工商局,是一個執(zhí)法部門,市場監(jiān)管分局遍布全國,商家們都很害怕它。您對賣家的投訴一上網(wǎng),賣家所在地的市場監(jiān)管分局就收到系統(tǒng)通知盡快去處理,否則投訴就一直掛在網(wǎng)上,分局局長會很難看。明白這點嗎

    抱怨行不通,這得看你是否有證據(jù)了。公開講道理,公開講道理,沒有證據(jù)可言。但證據(jù)不同于一般的證據(jù),拼多多平臺客服介入的裁決是看證據(jù)。許多有能力提供證據(jù)的買主勝訴了。如商家在購物時給您不好的體驗,您可向商家投訴,維護自己的權益。

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