淘寶店鋪遇到售假該怎么辦?如何應對?

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在淘寶商城中，有很多的淘寶商家為了追求利潤，都會鋌而走險賣假貨。但淘寶平臺的售假行為是非常不正確的，一旦被發(fā)現(xiàn)，店鋪也必將受到懲罰。怎樣做淘寶店售假？

賣假貨的淘寶店

一、我們收到投訴后，系統(tǒng)會將信息發(fā)送給我們掌柜的旺旺號，如果信息被查看過也沒有關系，可以到銷售商中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢。這一申訴受到了實際效果的限制，過期后不得申訴。

第二，接下來是我們舉證的重要環(huán)節(jié)，點擊處罰信息，后方會出現(xiàn)我要投訴，在投訴前可查看對方投訴處理的原因，銷售假冒商品，往往會附帶對侵犯知識產(chǎn)權的處罰，所以我們要對癥下藥，找到我們的證據(jù)。

三、整理證據(jù)時選擇投訴的理由與之相關，例如，我們所銷售的商品有正規(guī)進貨憑證--銷售許可證--授權書等資料，并且在一個壓縮包里整理資料的大小一定不要超過5M，否則就無法提交。

接下來是等待對方投訴人繼續(xù)提供證據(jù)證明我們是在賣假貨，然后一個環(huán)節(jié)是等待小二介入。如果我們真的不賣假貨，那么之前對商店的罰款扣分，下架的商品就會自動退回。

5、最后要注意的是，在收到處罰信息時，一定要及時處理投訴，否則就不能有效地提出投訴；在第一次投訴被駁回時，我們還可以再提出一次，如果不提出或沒有通過投訴，則可按處罰執(zhí)行。

雖然我們在淘寶上賣假貨的利潤很可觀，但一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，對網(wǎng)店的處罰也是相當嚴厲的，所以在這里還是希望各位商家一定要去經(jīng)營正規(guī)的商品，不要去賣假貨哦。

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