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    淘寶店鋪遇到售假該怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?

    2023-01-16 | 13:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:62

    本文主題淘寶店鋪遇到售假該怎么辦,淘寶假貨,淘寶問(wèn)答。

    淘寶店鋪遇到售假該怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?

    在淘寶商城中,有很多的淘寶商家為了追求利潤(rùn),都會(huì)鋌而走險(xiǎn)賣(mài)假貨。但淘寶平臺(tái)的售假行為是非常不正確的,一旦被發(fā)現(xiàn),店鋪也必將受到懲罰。怎樣做淘寶店售假?

    賣(mài)假貨的淘寶店

    一、我們收到投訴后,系統(tǒng)會(huì)將信息發(fā)送給我們掌柜的旺旺號(hào),如果信息被查看過(guò)也沒(méi)有關(guān)系,可以到銷(xiāo)售商中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢。這一申訴受到了實(shí)際效果的限制,過(guò)期后不得申訴。

    第二,接下來(lái)是我們舉證的重要環(huán)節(jié),點(diǎn)擊處罰信息,后方會(huì)出現(xiàn)我要投訴,在投訴前可查看對(duì)方投訴處理的原因,銷(xiāo)售假冒商品,往往會(huì)附帶對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰,所以我們要對(duì)癥下藥,找到我們的證據(jù)。

    三、整理證據(jù)時(shí)選擇投訴的理由與之相關(guān),例如,我們所銷(xiāo)售的商品有正規(guī)進(jìn)貨憑證--銷(xiāo)售許可證--授權(quán)書(shū)等資料,并且在一個(gè)壓縮包里整理資料的大小一定不要超過(guò)5M,否則就無(wú)法提交。

    接下來(lái)是等待對(duì)方投訴人繼續(xù)提供證據(jù)證明我們是在賣(mài)假貨,然后一個(gè)環(huán)節(jié)是等待小二介入。如果我們真的不賣(mài)假貨,那么之前對(duì)商店的罰款扣分,下架的商品就會(huì)自動(dòng)退回。

    5、最后要注意的是,在收到處罰信息時(shí),一定要及時(shí)處理投訴,否則就不能有效地提出投訴;在第一次投訴被駁回時(shí),我們還可以再提出一次,如果不提出或沒(méi)有通過(guò)投訴,則可按處罰執(zhí)行。

    雖然我們?cè)谔詫毶腺u(mài)假貨的利潤(rùn)很可觀,但一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),對(duì)網(wǎng)店的處罰也是相當(dāng)嚴(yán)厲的,所以在這里還是希望各位商家一定要去經(jīng)營(yíng)正規(guī)的商品,不要去賣(mài)假貨哦。

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