千牛企業(yè)版與個(gè)人版有啥區(qū)別

本文主題千牛企業(yè)版,淘寶快捷鍵,淘寶問(wèn)答。

千牛是為商家服務(wù)的后臺(tái)工具，所以，平臺(tái)根據(jù)不同類型的商家也推出了不同的版本，比如千牛企業(yè)版和個(gè)人版本，所以，這兩個(gè)有啥區(qū)別?很多人也不清楚，那么，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下這個(gè)內(nèi)容。

企業(yè)版如何?

簡(jiǎn)而言之，一個(gè)是專門(mén)為個(gè)人打造的，一個(gè)是為企業(yè)造的。企業(yè)版能夠同時(shí)綁定多個(gè)店同時(shí)操作管理，對(duì)于擁有多個(gè)店鋪的商家，像是代運(yùn)營(yíng)店鋪來(lái)說(shuō)更加方便。另外入駐千牛企業(yè)版是需要企業(yè)支付寶的。

多店客接待的流程：

1、該員工要進(jìn)行客服接待時(shí)，在一個(gè)接待面板即可同時(shí)接待多個(gè)店鋪的咨詢(最多支持同時(shí)10個(gè)店鋪在線)。

2、頂部各店鋪tab間支持拖曳，可按接待優(yōu)先級(jí)調(diào)整展示順序，切換店鋪tab支持鍵盤(pán)快捷鍵。

3、頂部店鋪tab，進(jìn)線時(shí)會(huì)高亮閃爍，右側(cè)透出當(dāng)前店鋪的待接待人數(shù)，店鋪賬號(hào)間切換的快捷設(shè)置。

4、新手引導(dǎo)入口：新手進(jìn)入接待面板后，可根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行設(shè)置，默認(rèn)快捷鍵為ctrl+d，若默認(rèn)的快捷鍵與千牛內(nèi)其他快捷鍵沖突，會(huì)出現(xiàn)頁(yè)面提示，此時(shí)請(qǐng)修改快捷鍵設(shè)置。

5、固定入口：后續(xù)還需要修改快捷鍵設(shè)置的，可通過(guò)工作臺(tái)右上角-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置，在系統(tǒng)設(shè)置界面選擇設(shè)置快捷鍵。勾選“切換店鋪”，然后直接用鍵盤(pán)鍵入需要設(shè)置的快捷鍵，鍵入完成后關(guān)閉頁(yè)面即可。

6、快捷鍵設(shè)完成后，按住快捷鍵喚起切換窗口，窗口出現(xiàn)后，交替按、松最后一個(gè)鍵，可選擇需要切換的賬號(hào);選好后，松開(kāi)快捷鍵，便切換至選中的賬號(hào)。

企業(yè)賬號(hào)綁定流程：

1、添加完員工信息，并完成店鋪綁定后，便可為授權(quán)相應(yīng)的店鋪并分配賬號(hào)，點(diǎn)菜單欄“員工管理”下的“賬號(hào)綁定”進(jìn)入綁定頁(yè)面，已綁定的員工，支持搜索。

2、新增綁定：點(diǎn)添加綁定新增。

①選擇姓名，同時(shí)為其綁定對(duì)應(yīng)的店鋪和子賬號(hào)，員工、店名、子賬號(hào)名均支持模糊搜索。

②單個(gè)員工可綁多個(gè)號(hào)，點(diǎn)擊賬號(hào)旁的“加號(hào)”，可綁定十個(gè)。

其實(shí)，企業(yè)版和個(gè)人版本千牛的區(qū)別就在于服務(wù)的人群不同，企業(yè)版本可以綁定多個(gè)店鋪，對(duì)于擁有多個(gè)店鋪的店主來(lái)說(shuō)，企業(yè)版本是非常適合大家的，當(dāng)然，想要開(kāi)通企業(yè)版，是需要有企業(yè)的支付寶才能開(kāi)。

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