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    天貓國際發(fā)貨用什么快遞?詳細介紹!-天貓問答電商問答

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66

    本文主題天貓國際發(fā)貨用什么快遞,天貓買家,天貓問答。

    天貓國際發(fā)貨用什么快遞?詳細介紹!

    天貓國際也是做跨境電商的,一般出國就需要用到很多物流了,那么這個發(fā)貨一般用的是什么快遞呢?估計很多人都在想這個事情,有需要的朋友來看看吧,看看我們是如何做好跨境的物流!

    天貓國際發(fā)貨用什么快遞?詳細介紹!

    按照正常的流程,從天貓國際海外倉發(fā)貨,到送到我們手上需要7-10天的時間。這是比較好理解的,與國內(nèi)淘寶不一樣的是,天貓國際購物是跨國物流,商家需要考慮發(fā)貨成本、清關成本、國內(nèi)快遞成本,這些全部走一下了,差不錯需要1周時間了,所以天貓國際購物要有耐心。

    天貓國際皆是采用菜鳥直郵。由于入駐天貓國際的商家大多數(shù)是國外的一些公司實體,不能產(chǎn)品大多數(shù)都是遠銷海外,同時擁有海外銷售資格。然后通過國際物流流經(jīng)中國海關正式入關。所以天貓國際會為其匹配中文的旺旺咨詢,以及國內(nèi)的售后服務。所以要遵守規(guī)則,在120個小時內(nèi)發(fā)貨。貨物將在14個工作內(nèi)抵達。而且物流全程可跟蹤。

    商家必須訂購菜鳥服務,以及開通BMS。這樣確保自己能夠登錄菜鳥BMS后臺進行發(fā)貨。沒有訂購開通此項服務的商家是不能發(fā)貨的。另外菜鳥物流不僅有菜鳥4P和3PL體系同時還提供了十多個直郵供應商,供商家進行選擇。滿足商家的各種需求。

    保稅區(qū)發(fā)貨是商家先從海外大批量備貨至保稅區(qū)存放,但是不需要交稅。當購買發(fā)生時,商家再從保稅倉打包清關發(fā)貨。

    海外直郵是商家收到訂單后,直接從海外通過快遞發(fā)貨,清關,入境的消費形式。

    保稅備貨模式采用的是試點貨物暫存模式,消費者在平臺下單之后,貨物直接從保稅倉發(fā)出,避免了國際運輸線上的時間,與海外直郵相比物流時間較短。

    天貓國際延遲發(fā)貨怎樣申請賠償?

    中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,商家在買家付款后實際未在120小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。

    正品保障怎樣申請賠償?

    在天貓國際購物時,若經(jīng)過合法認定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品,買家有權在交易成功后90天內(nèi)發(fā)起針對該商家的投訴,并申請"正品保障"賠付,賠付的金額以買家實際支付的商品價款的"退一賠四+買家支付的郵費"為限。

    買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售后"選擇"收到假貨"的退款原因,向天貓國際發(fā)起"正品保障"賠付申請并提供相關有效憑證。

    買家提出"正品保障"賠付申請應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出;買家可以提供合法及有效的相關假貨憑證(包括但不僅限于:品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執(zhí)法機構(gòu)出具的假貨判定證明)。

    在物流方面,天貓國際要求商家120小時內(nèi)完成發(fā)貨,14個工作日內(nèi)到達,并保證物流信息全程可跟蹤。

    所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,并提供國內(nèi)的售后服務,消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。

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