拼多多電子面單多久可以審核好?拼多多電子面單申請(qǐng) 充值常見問題-拼多多快遞物流拼多多售后服務(wù)

本文主題拼多多快遞物流,拼多多,電子面單,充值審核,拼多多售后服務(wù)。

開通

拼多多電子面單

可以降低店鋪“虛假發(fā)貨”風(fēng)險(xiǎn)，還可以提升店鋪極速退款的速度，但是很多商家在開通、審核、充值、使用階段都有一些問題，得不到解決。幕思城收集了拼多多電子面單的一些常見問題，一起來看看答案吧~

一、申請(qǐng)階段

1、申請(qǐng)路徑：

登錄拼多多商家后臺(tái)—>發(fā)貨管理—>電子面單，選擇您常用的快遞申請(qǐng)。

入口鏈接：http://mms.pinduoduo.com/logistics/open

2、發(fā)貨地址選擇：

填寫正確真實(shí)的發(fā)貨地址（與打印面單時(shí)所設(shè)置的發(fā)貨地址必須一致）。

3、網(wǎng)點(diǎn)選擇：

直接輸入網(wǎng)點(diǎn)ID，下拉列表已合作網(wǎng)點(diǎn)，申請(qǐng)開通電子面單服務(wù)。

4、郵政月結(jié)賬號(hào)怎么填？

賬號(hào)即14位郵政協(xié)議客戶代碼，可通過合同或詢問當(dāng)?shù)剜]政獲取。該業(yè)務(wù)目前僅對(duì)郵政協(xié)議客戶開放，非協(xié)議客戶請(qǐng)先同當(dāng)?shù)剜]政確認(rèn)合作關(guān)系再申請(qǐng)。

5、是否收取相關(guān)費(fèi)用？

拼多多電子面單目前免費(fèi)向平臺(tái)所有商家開放，也向非拼多多平臺(tái)商家開放。

6、申請(qǐng)電子面單發(fā)貨時(shí)提示地址使用過無法用該地址再次申請(qǐng)?jiān)趺唇鉀Q？

先確認(rèn)當(dāng)前的申請(qǐng)進(jìn)度，審核中的狀態(tài)不支持再次提交。審核拒絕或?qū)徍颂峤皇≌?qǐng)刪除后重試，這兩種提示狀態(tài)商家可以重新用該地址重新申請(qǐng)。

7、審核通過的狀態(tài)能不能用同一發(fā)貨地址申請(qǐng)其他快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)？

可以再次申請(qǐng)其他快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)。

二、審批及充值階段

1、多久能審核好？

每家快遞公司內(nèi)部審核流程不同，申請(qǐng)?zhí)峤缓?4小時(shí)內(nèi)完成審核。

2、目前有幾個(gè)快遞能使用拼多多電子面單？

目前有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、百世等主流22家快遞已上線。

3、拼多多面單單號(hào)規(guī)則如下：

聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)提供商家ID和商家賬號(hào)，讓網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)充值拼多多電子面單，

中通73開頭、申通66開頭、圓通78開頭、韻達(dá)46開頭、百世55開頭、郵政986開頭。

4、已充值的原有號(hào)段誰處理?

與合作網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商處理，在申請(qǐng)審核三天內(nèi)完成拼多多電子面單的使用并發(fā)貨。

5、網(wǎng)點(diǎn)需要為客戶創(chuàng)建實(shí)名制信息，需要提供資料？

因?yàn)槭切律暾?qǐng)拼多多電子面單，需要?jiǎng)?chuàng)建實(shí)名制信息；如果是已經(jīng)合作網(wǎng)點(diǎn)，讓網(wǎng)點(diǎn)用之前已提交的資料信息單獨(dú)創(chuàng)建一份即可。

三、使用階段

1、充值成功了，是不是要在多多里面授權(quán)？

充值成功在打單軟件上面設(shè)置并打印，多多大學(xué)有打單軟件操作教程，按照教程操作即可。您也可以在電子面單申請(qǐng)頁(yè)面找到教程。

2、是否支持關(guān)聯(lián)店鋪一對(duì)多的打印?

一家店鋪完成快遞號(hào)段充值后，支持多家店鋪下載訂單并在該店鋪取號(hào)打印，在打單軟件中設(shè)置即可。

3、未開啟電子面單店鋪使用關(guān)聯(lián)店鋪電子面單發(fā)貨，是否也能夠享有流量免罰特權(quán)?

能夠享有流量免罰特權(quán)

4、已開通的電子面單合作網(wǎng)點(diǎn)是否支持解綁？

目前支持解綁的快遞有：申通、圓通、中通、百世快遞，操作路徑：【商家管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【電子面單】-【開通電子面單服務(wù)】，點(diǎn)擊解除合作并確認(rèn)即可。

5、如何關(guān)閉電子面單？

目前開通后不支持關(guān)閉，但是您可以自由選擇是否使用該方式發(fā)貨。

6、修改物流單號(hào)時(shí)，彈窗提示“未使用拼多多電子面單”怎么處理？

使用拼多多面單發(fā)貨會(huì)有多項(xiàng)權(quán)益，發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單，目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單，修改快遞單號(hào)流程和之前一致。

7、使用了拼多多電子面單是不是不能使用其他的電子面單了？

使用拼多多面單發(fā)貨會(huì)有多項(xiàng)權(quán)益，發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單，目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單，不做發(fā)貨限制。

8、工廠代發(fā)的店鋪怎么報(bào)名活動(dòng)？

有對(duì)接運(yùn)營(yíng)的可以和運(yùn)營(yíng)說明情況，沒有運(yùn)營(yíng)的商家可以和工廠進(jìn)行協(xié)商處理。

9、訂單量不多不想使用拼多多電子面單怎么辦？

使用拼多多面單發(fā)貨會(huì)有多項(xiàng)權(quán)益，發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單，目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單;

10、有的快遞公司沒有開通拼多多電子面單怎么發(fā)貨？

物流公司陸續(xù)接入中，目前已有主流22家接入，其他物流公司接入情況請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

11、導(dǎo)入物流單號(hào)提示發(fā)貨失敗，未使用拼多多電子面單怎么辦？

發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單，目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單，商家仍然可以在右側(cè)操作欄中點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”進(jìn)行正常發(fā)貨操作；

12、報(bào)名活動(dòng)頁(yè)面彈窗提示要開通拼多多電子面單，沒有關(guān)閉按鈕

商家在報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)后，會(huì)存在訂單量暴增的情況，因此要求商家在報(bào)名參加九塊九、領(lǐng)券中心活動(dòng)前一日，必須開通并使用使用拼多多電子面單。

13、為什么免罰權(quán)益未生效？

對(duì)于100%使用拼多多電子面單的商家，因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)鏈路清晰、完整、有效，如訂單涉嫌虛假發(fā)貨，毋須再提供免流量處罰的路徑數(shù)據(jù)舉證。針對(duì)此類商家，平臺(tái)全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”規(guī)則。但如被確定為虛假發(fā)貨，則對(duì)消費(fèi)者賠付規(guī)則不變；如被確定為惡意虛假發(fā)貨，則相應(yīng)處罰規(guī)則不變。

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