淘寶貨到付款如何操作

    2023-01-16| 13:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57

    本文主題淘寶貨到付款,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶貨到付款如何操作

    淘寶上的有些寶貝是支持貨到付款的交易方式的,因?yàn)檫@些商家設(shè)置了貨到付款的功能,所以用戶在購(gòu)買商品時(shí)可以選擇貨到付款的形式。那么,淘寶貨到付款怎么操作呢?

    淘寶貨到付款如何操作

    第一步:確認(rèn)商品是否支持貨到付款;

    第二步:在訂單確認(rèn)頁(yè)面選擇貨到付款方式進(jìn)行支付;

    第三步:到“已買到的寶貝”頁(yè)面查看訂單,等待賣家發(fā)貨;

    第四步:收到貨物,驗(yàn)收沒有問題后,將交易的錢款給到快遞員;

    提醒:建議買家在選擇貨到付款的寶貝前,盡量先和賣家溝通,確認(rèn)寶貝信息后再進(jìn)行拍下。

    注意事項(xiàng)有哪些?

    1、不同物流公司的貨到付款因?yàn)檫f送時(shí)間的不一樣服務(wù)費(fèi)比例不一樣,是買家支付給物流公司的,一般是訂單金額+運(yùn)費(fèi)的1%-1.5%,按照四舍五入取整計(jì)算的。也就是說買家需要支付的費(fèi)用包括“訂單金額+運(yùn)費(fèi)+貨到付款服務(wù)費(fèi)”。

    2、開通貨到付款后,訂單的收款是由支付寶與物流公司結(jié)算,再由支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家的,同時(shí)區(qū)分兩種情況:一種是掃碼支付、另一種是現(xiàn)金支付。

    1?)掃碼支付是實(shí)時(shí)清算,立即到達(dá)賣家賬戶;

    2?)如果買家是現(xiàn)金支付:一般在買家簽收后,5個(gè)工作日后,會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到支付寶結(jié)算中心,遇到節(jié)假日會(huì)順延哦。

    支付寶清算中心在獲取了物流的清算文件后,次日會(huì)將訂單款支付給賣家。

    3、賣家開通了貨到付款,如果拒絕使用該支付方式,處罰和信用卡違背承諾一致,買家可以發(fā)起投訴,投訴成立會(huì)被扣4分,不支持主動(dòng)賠付哦。

    如果買家是有要挾的實(shí)情進(jìn)行的投訴,可以在規(guī)蜜中,選擇異常拍下、異常退款和異常投訴入口中提交申訴,提交憑證后,淘寶介入需要3-5個(gè)工作日完成。

    其實(shí)淘寶選擇貨到付款的方式很簡(jiǎn)單的,你首先得確認(rèn)你要購(gòu)買的商品是不是支持貨到付款,然后你在付款的時(shí)候,選擇貨到付款的方式進(jìn)行交易就可以了。

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