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    賣家如何關閉七天無理由

    2023-01-16| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57

    本文主題賣家如何關閉七天無理由,淘寶賣家,淘寶問答。

    賣家如何關閉七天無理由

    大家在逛淘寶的時候,應該能夠有看到淘寶店鋪會設置出七天無理由,這對于買家來說也是一種保障,能夠在收到貨遇到不合適能夠退還,但是也有一些店鋪想要關閉七天無理由,那怎么關閉呢?那就一起了解一下具體的內容吧!

    賣家如何關閉七天無理由

    很多賣家都會問我這個問題:淘寶賣家怎么取消7天無理由退換貨?為什么強制7天無理由?事實上,淘寶賣家在2015年時已經無法取消七天無理由退貨服務了,因為這已經是淘寶的初級服務,無法取消。由于淘寶的規(guī)則發(fā)生變化,所有賣家都必須自動加入七天無理由退換貨的服務。

    “7天無理由退換貨”是指商家(以下簡稱“賣方”)利用淘寶提供的技術支持和服務,向買方提供的特殊售后服務,使買方能夠按照本合同的規(guī)定退換貨。具體來說,時間從簽署日期后第二天的零開始計算,168小時的完整時間為7天。

    1、買方希望在收到貨物后歸還貨物,因為他們對貨物不滿意。

    2、如因品質問題而退貨或換貨,所有郵費必須由賣方負擔。在七天內,沒有理由將退貨和兌換的質量定義為損壞或不完整。

    3、退換貨物在收到貨物時,必須有完整的外包裝、附件、掛牌等,并對所購物品進行洗滌、人為損壞或拆除標志。

    4、所有預訂或定制特殊尺寸將不予退還;

    5、成人用品等特殊物品一經開箱或使用,不得退回。

    6、非商品質量問題的退貨,應由買方承擔往返運費。

    7、2023年3月15日,蘇寧、國美、沃爾瑪等自愿開展七日無理由退貨承諾活動。

    此規(guī)則是消費者保護服務規(guī)則之一。

    如果買方向淘寶網提出消費者保護服務“7天無理由退換貨”服務的索賠,淘寶有權對雙方作為普通人提交的證據進行表面審核,并對該信息進行評判。交易雙方應保證所提交材料的真實性和合法性。如果提交的材料造成淘寶網判斷造成的損壞,淘寶將不承擔任何責任。

    賣家在申請7天無理由退換貨服務前,應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣方成功申請服務并提交相關信息,則默認為確認和接受規(guī)則的所有內容,默認為確認和接受消費者安全服務“產品描述真實保證”的服務規(guī)則。

    買方應仔細閱讀并接受本淘寶規(guī)則的所有內容,然后再提出“7天無理由退換貨”的索賠。

    以上就是有關淘寶店鋪如何關閉七天無理由的具體介紹,希望上述的內容能夠解答各位店主的疑惑,關閉七天無理由應該按照規(guī)定進行,

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