拼多多在哪退款-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 13:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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本文主題拼多多退款,拼多多收貨,拼多多問答。
在拼多多平臺上確實是可以購買到很多物美價廉的商品,但是有一些小伙伴在收到商品之后并不滿意,所以想要申請退貨退款,那么拼多多在哪退款?怎么退款?今天跟大家介紹一下拼多多退貨退款的注意事項!
在我的訂單中這個頁面中,你可以看到你近期在拼多多上購買的所有訂單,如果想要退貨的商品還沒有收貨的話,可以直接點擊我的訂單下面的代收貨選項,然后就可以選擇你想要申請退款的商品了,直接在訂單后面點擊申請售后,就可以看到申請退貨退款在哪里了。
退款最快什么時候到?
大家的退貨物流信息提交后,需要等待商家確認收貨。在商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款給大家,一般退款金額會在商家確認收貨后的三到5個工作日到達大家的賬戶內(nèi),是原路返還的,大家用那種途徑進行的訂單支付,錢就會退到那個賬戶中,例如:支付寶支付就會退回支付寶,微信支付就會退回微信,銀行卡直接支付就退回銀行卡。
拼多多退款售后記錄怎么刪除?
拼多多平臺暫時不支持刪除已發(fā)起售后的訂單,所以退款售后記錄是不可以被刪除的。拼多多買家只能在“我的訂單”里刪除成功退款或者成功退貨的訂單,但退款售后記錄里的退款記錄和售后記錄是拼多多系統(tǒng)記錄的,買家個人沒有刪除的權(quán)利。
僅退款
1.買家可在以下時間范圍內(nèi)提交退款申請:買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內(nèi)申請。
2.如買家已提交退款申請,但商家在48小時內(nèi)未操作,則系統(tǒng)默認商家同意退款申請,系統(tǒng)自動退款。
3.如果商家拒絕了買家的退款申請,買家在約定時間(參見第1條)內(nèi),可以重新修改申請或者重新申請。
4.如商家同意了退款申請,系統(tǒng)會自動操作退款。
如果拼多多的賣家還是不同意退款的話,就可以去和拼多多的官方客服進行溝通,提起申訴,由官方小二來進行解決和判定,是否是由于賣家的責(zé)任導(dǎo)致的消費者申請退款。希望今天的內(nèi)容對大家有一些幫助哦!
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