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商家在經(jīng)營時(shí)，發(fā)貨、攬收的定義是什么？平臺支持的多種發(fā)貨模式都有哪些？超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收又會收到哪些處罰？本期規(guī)則解讀，帶你了解商家發(fā)貨行為的管理規(guī)則！

（視頻來源：抖音電商大學(xué)，侵刪）

【規(guī)則面向人群】

抖音電商商家

【規(guī)則重點(diǎn)解讀】

一、相關(guān)定義

【發(fā)貨】指消費(fèi)者下單后，商家在抖店平臺內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流單號或批量導(dǎo)入物流單號等。商家的發(fā)貨時(shí)間，以抖店平臺內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。商家可隨時(shí)調(diào)整商品的發(fā)貨時(shí)效，但此處調(diào)整不得違反商家已經(jīng)對消費(fèi)者做出的承諾。如商品詳情頁承諾的發(fā)貨時(shí)效與商品創(chuàng)建時(shí)的設(shè)置發(fā)貨時(shí)效不一致，對消費(fèi)者的發(fā)貨承諾時(shí)效則需以商家設(shè)置的更短時(shí)效為準(zhǔn)。

【攬收】訂單對應(yīng)的物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

二、違規(guī)處理

1、消費(fèi)者賠付

2、違規(guī)處理

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