抖音服裝鞋包行業(yè)管理規(guī)范-抖音小店鞋子規(guī)格管理怎么填寫-抖音問答

并在審查許可后才許可其經營服飾行業(yè)定向準入類目明細詳見《【商家—定準類目】實施細則》2.2入駐要求2.2.1商家需遵守《招商入駐標準及資質要求》入駐發(fā)布商品2.2.2部分類目定準要求如下：抖音店鋪名稱、店鋪id、開店主體、公司背景、品牌資質、商家運營經驗、企業(yè)實力證明、聯(lián)系方式”審核通過后可在商家后臺正常提交品牌資質進行經營二級類目“

為了保護抖音消費者權益，規(guī)范商家經營行為，抖音新增關于【服裝鞋包】行業(yè)管理規(guī)范，用來對相關行業(yè)商家進行行為準入，讓我們來看看下方詳細內容：

一、【適用范圍】

本規(guī)范適用于經營如下類目的商家及推廣如下類目商品的達人:

二、【入駐】

2.1入駐方式

對于不同的類目，平臺目前有不同的入駐要求，即定向準入或普通銷售

(1)普通銷售：即開放招商，商家無需經過平臺邀請，可直接進行入駐

(2)定向準入：指在平臺對一些特定品牌或類目商品，實行先接收商家入駐申請，并在審查許可后才許可其經營服飾行業(yè)定向準入類目明細詳見《【商家—定準類目】實施細則》

2.2入駐要求

2.2.1商家需遵守《招商入駐標準及資質要求》入駐發(fā)布商品

2.2.2部分類目定準要求如下：

一級類目“運動鞋”下的部分品牌(品牌庫詳見《“運動鞋”類目定向準入品牌明細》)為定向準入品牌，僅接受經過平臺審查的商家入駐，如您需要經營該定向準入品牌，請?zhí)峁岸兑舻赇伱Q、店鋪id、開店主體、公司背景、品牌資質、商家運營經驗、企業(yè)實力證明、聯(lián)系方式”等信息至郵箱sports-douyinec@bytedance.com進行初步評估，審核通過后可在商家后臺正常提交品牌資質進行經營

二級類目“鐘表類>腕表”只有符合特定品牌要求及經營要求，且提供對應品牌資質時，才可在該類目發(fā)布商品，品牌庫及品牌準入標準詳見《“鐘表類>腕表”定向準入品牌明細》

服飾相關類目下的部分品牌(品牌庫詳見《服飾定向準入品牌明細》)轉為定向準入品牌，目前僅允許官方一級授權并提供對應的品牌資質的商家入駐及經營

電動車相關類目，僅支持“品牌旗艦店，專賣店”入駐，同時商家需滿足一定的主體資質要求和經營實力要求，同時平臺會結合商家品牌實力、運營經驗、風險情況綜合評估

二級類目“時尚飾品>>精選品牌”的商家只有符合下述品牌要求時，才可在定向招商類目中發(fā)布特定商品，品牌庫詳見《精選品牌類目定準商品準入品牌明細》

三、【資質要求】

商家除需遵守《招商入駐標準及資質要求》中的基礎資質要求外，還應同時滿足相應的特殊資質要求：

四、【資費標準】

4.1保證金

商家需遵守《保證金管理規(guī)范》中相關要求向平臺繳存保證金，具體金額詳見《保證金標準》

4.2技術服務費

根據(jù)《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》的相關內容，平臺有權根據(jù)相關協(xié)議及平臺規(guī)則對商家的訂單收取技術服務費用，相關內容及金額詳見《2023年技術服務費標準說明》

五、【經營要求】

5.1新手期

平臺為確保新商家的貨品質量及服務能力，引入試行新手期規(guī)則，商家開店成功后即進入新手期新手期期間平臺將對店鋪進行動態(tài)審核，若審核不通過則限制商家日支付單量上限為1000考核周期及機制詳見《新入駐商家進入新手期規(guī)則》

5.2體驗分

體驗分是反映店鋪綜合服務能力的重要指標，當商家體驗分

5.3精選聯(lián)盟

服裝鞋包行業(yè)中，“內衣、泳衣”類商品所在的類目無法入駐精選聯(lián)盟，除上述類目外，若商家要使用精選聯(lián)盟平臺推廣除上述無法入駐精選聯(lián)盟類目的商品，需遵守《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》的相關要求

六、【商品要求】

6.1禁止出售的商品

根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運營的相關要求，平臺禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品詳見《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》

6.2商品信息要求

商家發(fā)布商品時需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關要求外，需同時滿足以下要求：

6.2.1商品標題

(1)通用標題：中文(英文)品牌+基本屬性(材質/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(款式/顏色/尺寸等)

示例：太平鳥PEACEBIRD毛呢翻領大衣女士中長款米色

(2)皮衣、皮草類商品標題：中文(英文)品牌+基本屬性(材質/功能/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途等)

示例：ONLY春季綿羊皮皮衣收腰中長款120110503

(3)絲襪類商品標題：標題標明丹尼爾系數(shù)"D"或克數(shù)

示例：日本厚木ATSUGI秋冬款天鵝絨連褲襪140D2雙裝黑色

(4)特殊材質商品的標題要求

6.2.2商品主圖

圖片格式：png，jpg，jpeg

圖片尺寸：至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片

6.2.3商品詳情

商家需如實描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實性此外，不同類目的商品須同時滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實施細則》

6.2.4商品標識標簽

平臺上出售的商品須帶有完整的規(guī)范的簡體中文標識標志，不同類目商品的中文標簽須滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實施細則》

6.3商品質量要求

商品質量必須符合已有的國家標準、行業(yè)標準以及商品本身標注的商品執(zhí)行標準(標注執(zhí)行標準應符合或高于國家標準/行業(yè)標準)如后續(xù)相關國家標準更新，商品質量則應符合新的執(zhí)行標準現(xiàn)行的執(zhí)行標準須滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實施細則》

七、【內容要求】

7.1禁止推廣的商品

根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運營的相關要求，平臺禁止推廣部分商品，被禁止推廣的商品詳見《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》

7.2推廣規(guī)范

7.2.1商家發(fā)布商品信息時，需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》及“商品信息要求”

7.2.2創(chuàng)作者以直播、短視頻等方式推廣(分享)商品時，需遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》中的相關規(guī)定，包括但不限于：

推廣內衣、泳衣、運動內衣類商品：

(1)商品展示形式:

需使用假人模特穿著展示商品

真人手持商品(不允許真人穿著展示)

(2)直播場地：

可在普通直播間內展示(含賣場)

泳衣類商品可在泳池或海邊等涉水場景展示

運動內衣或功能內衣可在健身房內或舞蹈房內展示

不得出現(xiàn)低俗誘導、刻意營造色情想象空間、引發(fā)性誘惑，以及其他引起類似感受的場景

不得過于聚焦敏感部位或低俗傾向角度拍攝(如從下仰視拍攝)

不得出現(xiàn)帶有任何色情暗示的物品

不允許出現(xiàn)低俗或相關的詞匯話術

模特著裝不得非正常暴露

高透明產品，模特需穿日常內衣打底拍攝或使用假人體模特展示

推廣煙具類商品：不得出現(xiàn)誘導、勸導吸煙，及香煙、煙絲、煙油等煙制品

八、【違規(guī)處理】

商家若違反平臺相關規(guī)則及協(xié)議的，平臺有權依照《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關協(xié)議或規(guī)則對其進行處理，其中：

8.1資質相關

8.1.1如未按上述要求提交或更新資質的，將依照“未按平臺規(guī)則提交資質材料”進行處理

8.1.2如提交的資質是虛假的，將依照“提供虛假資質材料”進行處理

8.2商品相關

8.2.1如商家出售《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中的商品，將依照“發(fā)布違禁商品/信息”進行處理

8.2.2如商家未經審查許可，出售定向準入類目的商品，將依照“發(fā)布非約定商品”進行處理

8.2.3如商品信息中缺少上述各項要求的，將依照“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進行處理

8.2.4若不符合商品質量要求的，將依照“商品質量不合格”進行處理

8.2.5若不符合商品標識標簽要求的，將依照“商品標識標志不合格”進行處理

8.3內容相關

將依照《電商創(chuàng)作者管理總則》及《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》相關規(guī)則，對違規(guī)推廣的創(chuàng)作者進行處理同時，平臺有權依照《商家對關聯(lián)達人商品推廣行為的管理規(guī)則》對商家進行處理

九、【服務保障要求】

9.1七天無理由服務要求

七天無理由，指消費者在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請，商家需遵守淘寶七天無理由退貨：新增特殊完好標準為消費者提供七天無理由退貨服務

9.2售后要求

商家需遵守《商家售后服務管理規(guī)范》中對于售后服務的要求

9.3飛鴿IM使用要求

飛鴿是平臺提供給消費者和商家的即時溝通工具，通過該工具，消費者可以聯(lián)系商家，進行商品或服務咨詢商家在使用飛鴿和消費者溝通的過程中，需遵守《飛鴿服務使用管理規(guī)范》相關要求

9.4爭議處理規(guī)范

商家發(fā)布的上述商品如在交易過程中產生消費者爭議，需按照《售后爭議處理規(guī)則》進行處理

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