淘寶直通車運(yùn)營之商家如何避免[翻車]事故

本文主題淘寶直通車運(yùn)營,淘寶創(chuàng)意,淘寶問答。

對于淘寶商家來說，開店的方式是有多種選擇的，但最終的目的也就是大同小異了。而在店鋪的運(yùn)營的過程中，很多商家開直通車都希望店鋪銷量能有一個(gè)很大的提升，可是有很多商家都不太會(huì)開直通車，經(jīng)常會(huì)遇到翻車的情況。有些商家可能運(yùn)氣好些，選擇了好的產(chǎn)品，賺了一些錢。也有運(yùn)氣不好的商家，產(chǎn)品不好、數(shù)據(jù)不好，最后開直通車要翻車了。

如果說遇到這類情況要怎么去應(yīng)對呢，很多人說要不斷的砸錢，其實(shí)真的是不斷的砸錢就可以嗎。不，遇到這種情況首先要做的是造成這種結(jié)果的原因是什么，然后針對性的解決問題。直通車開不好，無非反饋在3點(diǎn)數(shù)據(jù)上，質(zhì)量得分越來越低、點(diǎn)擊率下降和投產(chǎn)突然下降。我們找到這些下降的原因，在針對性的去解決，這樣才能拯救即將翻的直通車。接下來幕思城網(wǎng)小編就來具體的講講。

1、質(zhì)量得分

首先要提高質(zhì)量得分，那么首先要了解質(zhì)量得分和什么有關(guān)。其實(shí)質(zhì)量得分是按照3點(diǎn)來計(jì)算的，分別是創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性及買家體驗(yàn)。

創(chuàng)意質(zhì)量其實(shí)就是說直通車的推廣圖是不是客戶喜愛的，客戶看完會(huì)不會(huì)點(diǎn)擊。如果說創(chuàng)意質(zhì)量的分值很低，也會(huì)影響質(zhì)量得分。想要提高創(chuàng)意質(zhì)量分，要從圖片入手。圖片一定要有美感、清晰、賣點(diǎn)吸引人，如果說這三點(diǎn)沒有做到那么就會(huì)嚴(yán)重影響到質(zhì)量得分。

相關(guān)性，這個(gè)就是很關(guān)鍵詞的相關(guān)性，關(guān)鍵詞不能只選好的，還需要選擇和產(chǎn)品相關(guān)的。還有對于發(fā)布產(chǎn)品在屬性和類目上一定要選擇準(zhǔn)確、填寫完整，比如說客戶搜索的關(guān)鍵詞也會(huì)結(jié)合屬性和類目去分析，如果說填寫不正確，那么就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

買家體驗(yàn)，這就會(huì)涉及點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購、客服等等綜合因素，這個(gè)你需要從產(chǎn)品的價(jià)格、活動(dòng)、詳情頁、服務(wù)等等方面去提升

2、點(diǎn)擊率

首先你要知道PC端和移動(dòng)端的占比，一般來說現(xiàn)在都是移動(dòng)端的下單更多，今天就著重說下移動(dòng)端的點(diǎn)擊率。移動(dòng)端的點(diǎn)擊率，主要和位置、車圖有關(guān)。位置，可以去看對比前幾天和今天的排名，如果排名下降了，那么你只能加價(jià)墻繪之前的位置。車圖，這個(gè)是創(chuàng)意圖片，如果說點(diǎn)擊率表現(xiàn)不好，可以去參考那些銷量貨車位排在前10的圖片，找出這些圖片有優(yōu)勢的點(diǎn)，做出改善。

3、投產(chǎn)

投產(chǎn)下降，就要分析原因，原因無非是近期是否有大促、收藏加購量、差評是不是置頂?shù)鹊?。近期如果有大促或者大促前后，投產(chǎn)比都會(huì)受影響。這種情況不能改價(jià)，不然后續(xù)情況就會(huì)失控。收藏加購量如果有突然增加，那么說明潛在客戶增加，從而提升淘寶流量。

所以說，當(dāng)商家是處于這種情況下的時(shí)候，那么也就需要做好相應(yīng)的事項(xiàng)了，比如要想增加銷量，那么商家就需要借助大額優(yōu)惠劵、促銷活動(dòng)，去使得這些潛在客戶變成成交客戶。差評置頂，這種一般可能是客戶看到評價(jià)，第一個(gè)看到了差評就可能直接關(guān)閉頁面，導(dǎo)致成交下降，這時(shí)候你需要去注重評價(jià)。

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