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    淘寶開網(wǎng)店賣家能投訴買家嗎

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58

    本文主題淘寶差評(píng),淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶開網(wǎng)店賣家能投訴買家嗎

    網(wǎng)上開店其實(shí)并不簡(jiǎn)單,特別對(duì)于新手來說,不知道怎么開網(wǎng)店,所以開網(wǎng)店會(huì)遇到各種難題,淘寶開店,遇到差評(píng)很正常,但很多新手賣家,在遇到差評(píng)后,認(rèn)為不是自己的問題,所以想投訴買家,那么淘寶網(wǎng)店賣家能投訴買家嗎?遇到差評(píng)怎么辦?

    這種情況的出現(xiàn),也就是差評(píng)的出現(xiàn),有可能是賣家自己?jiǎn)栴},比如賣家與買家進(jìn)行溝通的時(shí)候,或者是態(tài)度有問題,或者是賣家服務(wù)有問題,最終買家購買并確定收貨之后,可能會(huì)寫差評(píng),這些都是賣家問題!也有可能買家問題,比如買家故意,或一時(shí)氣憤、或者就是單純的不爽!或者,也有可能是快遞問題,即便快遞是沒有辦法控制的,買家也會(huì)寫差評(píng)給賣家。

    淘寶開網(wǎng)店賣家能投訴買家嗎

    不過不可忽視的是,有一些同行競(jìng)爭(zhēng)的故意抹黑、或者一些找茬兒的買家故意為之、故意唱衰,或者是專業(yè)訛錢的差評(píng)師,都有可能。

    當(dāng)然,更多情況,是誤會(huì),比如沒有及時(shí)溝通、坦誠相對(duì),導(dǎo)致積怨日益變深,可能就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)情況,甚至是剛開始默認(rèn)好評(píng),后面追評(píng)差評(píng),作為賣家,這都是咱們常見的問題!

    很多新手賣家,肯定會(huì)問啦,為什么只有買家能投訴賣家?難道我們賣家不能投訴買家嗎?其實(shí)客觀上來說,是可以的,不過,不建議賣家這樣做,除非能證明買家是惡意的威脅、或?yàn)榱撕锰幎獟丁?/p>

    下面具體來說說這兩個(gè)問題:淘寶開網(wǎng)店的賣家能投訴買家嗎?遇到差評(píng)咋辦?

    淘寶開網(wǎng)店的賣家能投訴買家嗎?淘寶開網(wǎng)店的賣家,投訴買家的情況,基本上只限于人身攻擊、要挾勒索等范疇,其他針對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),其實(shí)是比較主觀的,無法對(duì)“買家的差評(píng)”進(jìn)行投訴。

    遇到差評(píng)咋辦?

    開淘寶店,絕對(duì)100%會(huì)遇到差評(píng),除非您沒有任何銷量、沒有賣出去任何寶貝,或者是根本沒有經(jīng)營多久就不干了,否則您一定會(huì)遇到差評(píng)的情況!遇到差評(píng),應(yīng)該好好的與買家溝通來解決,除非證明是惡意差評(píng)、然后去投訴、讓淘寶介入,否則只能接受。

    關(guān)于淘寶寶貝評(píng)價(jià)的問題,不建議大家做刷評(píng)論的這些事情,很明眼的買家都能看出來有些評(píng)論是刷的,這樣也不利于以后的長期發(fā)展,我們應(yīng)該腳踏實(shí)地的經(jīng)營我們的淘寶網(wǎng)店,喜歡我們的文章請(qǐng)關(guān)注我們幕思城網(wǎng)吧。

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