本文主題千??头?淘寶賣家,淘寶問答。
千牛是淘寶賣家的工作后臺,是由阿里集團官方出品,包含千牛移動版和千牛PC版。不過新手賣家可能對千牛這個平臺還不是很熟悉,賣家如果遇到任何問題都可以聯(lián)系千牛官方客服咨詢,那么千??头娫捠嵌嗌倌?下面我們來了解一下。
一、千牛客服電話是多少?
千??头娫捠?571-88158189。千牛是賣家一站式工作平臺,它的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。
1、寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝。
2、店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能。
3、貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購。
4、營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關(guān)系管理系統(tǒng)。
5、“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。
二、千牛賣家怎么設(shè)置自動回復(fù)?
1、下載安裝千牛賣家版軟件,登錄一下賣家賬號。
2、登錄后點擊主界面右側(cè)三條杠的圖標,也就是設(shè)置選項,打到它點擊打開在彈框中選擇系統(tǒng)設(shè)置打開。
3、接著我們就會打開系統(tǒng)面板,在這里可以對千牛賣家版進行常規(guī)、聊天、個性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動回復(fù),這里可以點擊左側(cè)選項切換至客戶設(shè)置選項。
4、點擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個選項:接待中心、自動回復(fù)設(shè)置。然后我們點擊自動回復(fù)設(shè)置打開,之后我們就可以看到如下界面:
5、在自動回復(fù)設(shè)置面板中,先來設(shè)置一下要回復(fù)的短語內(nèi)容,系統(tǒng)默認會有一些特定回復(fù),你可以點擊修改、刪除,當然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短語。
6、回復(fù)的短語內(nèi)容新增完成后,然后切換至設(shè)置自動回復(fù)選項,在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語,如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定,這樣千牛賣家版的自動回復(fù)設(shè)置就完成了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。