速賣通店鋪服務(wù)分在哪里看

本文主題淘寶,淘寶會有速賣通店鋪服務(wù)分,,淘寶問答。

速賣通其實也會有店鋪服務(wù)分，但是很多人不知道它在哪里能看到?所以，為了讓大家更熟悉店鋪服務(wù)分，今天我們就來整理了這部分的內(nèi)容給大家做個參考，想要學(xué)習(xí)的小伙伴，萬不可錯過。

店鋪服務(wù)分滿分是多少?

想要看店鋪的服務(wù)分，只需要點開店鋪的名片或者是在首頁里搜索店鋪就能夠看到它的評分了。

服務(wù)分是非常重要。在使用商店時，會有各種分?jǐn)?shù)：商店積分、日常服務(wù)積分、非法扣分、類別指數(shù)分?jǐn)?shù)等。對于賣家來說，都是為了排名。服務(wù)得分也是影響排名的重要因素之一。評估排名時，商店中的任何產(chǎn)品都應(yīng)與日常服務(wù)評分掛鉤。

服務(wù)點的評估對象是經(jīng)營的全店，門店類別服務(wù)點的評估主要涉及到接貨但不銷售的比例、未接貨糾紛的比例、貨物未裝船糾紛的比例、產(chǎn)品說明、服務(wù)、物流服務(wù)。

目前，平臺非常關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。從每個階段的服務(wù)子指標(biāo)評估中可以清楚地看到，如果你的服務(wù)不好，得分太低，也會處罰你。

以下是提高服務(wù)得分的方法：

細(xì)節(jié)是日常服務(wù)中涉及的六個項目：

第一，周轉(zhuǎn)率(每項10分)。客戶下單后，無法完成，主要是因為缺貨。為了避免這種情況，庫存應(yīng)該是穩(wěn)定的。不過新手拿捏不準(zhǔn)，但是供應(yīng)鏈?zhǔn)强梢苑e累的，后期會有固定的合作。一般來說，在三四個月內(nèi)，有爆單，這將使訂單穩(wěn)定，這更有利于找到穩(wěn)定的貨源。

第二，沒有收到貨物爭議的提交率(每項15分)。在線物流是可以避免的。如果選擇線下物流，客戶服務(wù)必須做好。讓顧客感受到賣家想要顧客所想的真誠。

第三，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的貨物提出爭議的比率(每項15分)。有很多顧客因為這個原因退貨，例如，惡意的買家，賣家也有無奈，所以關(guān)鍵是要和顧客溝通。

然后，商品描述得分(30分中的單項)、服務(wù)得分(15分中的單項)和物流服務(wù)得分(15分中的單項)全部綜合，得分相對一致。這顯示了顧客的心理感受。

想要查看店鋪的服務(wù)分其實很容易，它的展示區(qū)間跟淘寶也是相似的，最簡單的方法就是直接點開店鋪的名片就可以查看到了，當(dāng)然它的分值我們也在上面跟大家說聊到了，所以，從分?jǐn)?shù)上來說，還是不低的，說明平臺很看重服務(wù)。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶會有速賣通店鋪服務(wù)分,淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。