雙十一紅包能退款嗎
2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:33
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距離雙十一還有一個(gè)多月的時(shí)間,大家都已經(jīng)迫不及待的想要剁手,紛紛開始備戰(zhàn)。很多小伙伴都非常關(guān)注雙十一紅包,例如雙十一紅包能退款嗎?小編為大家?guī)砹穗p十一紅包退款規(guī)則,不清楚的小伙伴趕緊來看看吧!
雙十一紅包是由賣家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷活動(dòng)或店鋪活動(dòng)自行配置,買家在其店鋪交易時(shí)符合一定條件即可抵扣消費(fèi)金額的營(yíng)銷工具。適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪活動(dòng)。根據(jù)賣家設(shè)置的形式領(lǐng)取。
雙十一紅包只能在11月11日00:00至11月11日23:59:59期間使用,逾期作廢。
雙十一紅包退款規(guī)則:
1.若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款,且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶。
退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還;
部分退款時(shí),店鋪紅包不退還。
2.若買家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng),現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買家一筆訂單購(gòu)買A商品40元+B商品60元,使用店鋪紅包10元,實(shí)際支付90元=A商品36元+B商品54元。
買家發(fā)起全額退款,退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款,退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還54元。
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