淘寶店鋪如何設(shè)置運費險-淘寶店鋪怎么設(shè)置運費險-淘寶問答

可以買家可以獲取一定的運費賠償一方面可以減少商家的損失，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費用，但是買家心中又會憤憤不平有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運費無論是哪種情況，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險。

淘寶平臺中有運費險的服務(wù)，淘寶商家們設(shè)置了以后，消費者們購物的話，對于商品不滿意可以申請退貨退款，還不用自己承擔(dān)運費那么淘寶店鋪如何設(shè)置運費險?下面進(jìn)行介紹哦

淘寶店鋪如何設(shè)置運費險?

淘寶運費險開通：在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】，在商家保障中開通賣家運費險服務(wù)

運費險有啥用?

1、它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進(jìn)行退回

只要還沒有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運費，由運費險承擔(dān)

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運費

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率

3、規(guī)避風(fēng)險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運費的風(fēng)險

而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為

怎么理賠?

退貨運費險是一種保險服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦

在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請(交易成功后的退貨退款申請不在理賠范圍內(nèi)哦)

賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦

退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進(jìn)行任何操作

淘寶運費險是商家們?nèi)ピO(shè)置的，商家們可以選擇免費贈送淘寶運費險哦，設(shè)置了運費險以后，消費者們可能會更加愿意下單一點點，畢竟大部分消費者都不想去支付退貨運費

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