淘寶退款原因對買家有什么影響?賣家要求改咋辦?

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淘寶買家在淘寶申請退款、退貨時都必須提交退款退貨的原因，買家提交的退款原因可能會影響到賣家，那退款原因對買家自己又有什么影響呢?經常退款的你好好來了解下吧。

1、影響買家的信譽。系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權和淘氣值，甚至將其拉入黑名單。

2、影響買家運費險的使用。保險公司在賠付運費險時考慮到自身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估。保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被禁止，而且賣家贈送的運費險也無法生效。

不少用戶表示并不知道退款原因背后的影響，平時也不太關注，很容易就被拉入運費險黑名單而不自知。那么問題來了，買家應該如何正確地填寫退款原因呢?

1、盡量真實填寫。如果買到的商品出現(xiàn)了質量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的地方，最好配上真實的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實的使用體驗填寫，系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽。

2、避免長期填寫七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解，從而影響用戶購物權益的正常使用。所以，填寫退款理由時還是要認真填寫，避免高頻率地填寫七天無理由退貨。

3、可以和商家進行協(xié)商。商品退貨退款時最好和商家協(xié)商，一方面，賣家可以第一時間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款;另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的建議。

賣家要求改咋辦?

我也有過，但是我偏不改，明明是他們的錯，他們發(fā)錯了貨，還逼我把退款原因寫成拍錯了尺碼不合適不喜歡，原則問題好吧，我根本半點錯都沒有。

解決辦法就是你不用管他，就該怎么填怎么填，他肯定會退款的，退完款如果你還是不爽，可以去投訴商家(記得截圖聊天記錄)，會賠交易額的30%給你。我第一次被發(fā)錯貨就只能忍著一肚子氣退貨，第二次我才知道可以投訴，雖然就賠了十幾塊錢但是心里舒坦多了，畢竟他們辜負了我的期待，浪費我的時間。

淘寶退款原因對買家也是有一些影響的，所以提交退款申請的朋友要如實填寫退款理由，而當遇到賣家要求修改退款理由時，大家可以實事求是，如果想快速獲得退款，也可以按賣家要求來做。

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