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    拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程及退款時間介紹-拼多多問答電商問答

    2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:89

    本文主題拼多多,拼多多訂單,拼多多問答。

    拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程及退款時間介紹

    有很多用戶也喜歡在拼多多上面拼團(tuán)購物,不過部分商家對于拼多多的一些訂單發(fā)貨還是存在一些問題。那么,拼多多商家對于未發(fā)貨訂單的售后處理具體是怎么做的呢?一般這些訂單退款時間會是什么時候?下面整理了關(guān)于拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程的一些問題解答,大家可以多多了解下。

    一、訂單未發(fā)貨時消費者申請僅退款,商家處理時間:

    1)買家申請時間點介于[成團(tuán)時間點,成團(tuán)時間點+48h-10min,則商家處理售后單的最晚時間點為(成團(tuán)時間點+48h-10min),就是說商家有可能只有幾分鐘的處理時間。

    2)買家申請時間點介于[成團(tuán)時間點+48h-10min,成團(tuán)時間點+48h,則買家申請后系統(tǒng)立即同意退款。

    3)若客人申請的時間點晚于(成團(tuán)時間點+48h),則商家有24h的時間來處理售后單。

    二、未發(fā)貨售后處理流程:

    三、哪些訂單,拼多多商家可以找商家客服申請退款?

    1)未發(fā)貨訂單,買家主觀原因要求退款,但遲遲未操作申請;

    2)物流原因,導(dǎo)致貨物無法到達(dá),聯(lián)系不上買家;

    3)定制商品未留言要求,聯(lián)系不上買家。

    以上就是關(guān)于拼多多訂單未發(fā)貨售后處理流程介紹,大家可以了解下,更多的關(guān)于拼多多的相關(guān)信息分享關(guān)注本站。

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