淘寶賣家信用等級怎么累計又如何使用?

本文主題淘寶賣家信用等級,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶賣家信用等級怎么累計又如何使用？淘寶賣家信用是反映淘寶網(wǎng)賣家在淘寶網(wǎng)認(rèn)真守規(guī)經(jīng)營意愿與能力的綜合代表分值。包含經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、身份資質(zhì)等維度。我們鼓勵賣家認(rèn)真合規(guī)經(jīng)營，誠信點滴積累，并希望為誠信合規(guī)經(jīng)營的賣家提供更多的經(jīng)營保障。原則上，淘寶賣家信用分?jǐn)?shù)越高的賣家，保障服務(wù)的種類越多，保障水平越高。淘寶信用等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設(shè)計，每在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機(jī)會，分別為“好評”、“中評”、“差評”。賣家每得到一個“好評”,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍(lán)色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍(lán)色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。

淘寶賣家信用等級如何累計

1.淘寶賣家信用等級分為心、鉆、藍(lán)冠、金冠4大等級層，每個等級層有4個等級，一共是20個等級。淘寶賣家信用和DSR有關(guān)，DSR就是店鋪半年內(nèi)的動態(tài)得分。包括描述、服務(wù)、物流3大塊。DSR得分的由來，就是淘寶買家在購買過你的產(chǎn)品后，確認(rèn)收貨后給你的評價填寫的描述、服務(wù)、物流的星級評定。4-5星就是好評，3星是中評，1-2星是差評。如果你收到的是好評，會累計1分;中評沒有得分;差評會扣除1分。每個好評可以得到1分，累計到不同的分值，就可以得到不同的等級。如下圖中我的店鋪得到了3989個好評，對應(yīng)的信譽等級就是四鉆。一個買家購買1件商品，可以評價一次好評，累計一分。如果一個買家在同一個寶貝鏈接里購買了2件產(chǎn)品，可以收到兩次好評，但只有一個好評是計分的，另一個好評是不計分的呢

2.如果一個買家在同一家店鋪里，購買了兩個寶貝鏈接的產(chǎn)品，那評價的兩次都會計分，也就是可以收到兩個好評，信用分可以得2分。一個月之內(nèi)，同一買家到同一店鋪購物，購買10個不同商品，最多只能得到6個好評，可以累計6分。(其他4個不計分)因此，如果只要用心經(jīng)營自己的店鋪，寶貝描述詳情要做到真實好看，對待買家的態(tài)度要耐心，要好，快遞運輸過程或商品自身如出現(xiàn)問題要及時與買家溝通，只要維護(hù)好自己的買家，相信你的好評也不會少，信譽等級也就穩(wěn)固上升了。如果遇到差評也不要去生氣，可以積極聯(lián)系買家了解情況并妥善處理。差評在一個月之內(nèi)是可以修改成好評的噢。下面是詳細(xì)的淘寶賣家信用等級公式!

4分-10分一星

11分-40分二星

41分-90分三星

91分-150分四星

151分-250分五星

251分-500分一鉆

501分-1000分二鉆

1001分-2000分三鉆

2001分-5000分四鉆

5001分-10000分五鉆

10001分-20000分一皇冠

20001分-50000分二皇冠

50001分-100000分三皇冠

100001分-200000分四皇冠

200001分-500000分五皇冠

淘寶信譽五皇冠是最好級別，對應(yīng)的評分是二十萬零一分以上

淘寶賣家信用等級使用方法

1.較高的淘寶賣家信用等級分?jǐn)?shù)可以幫助您有機(jī)會在淘寶網(wǎng)獲得更多、更好的經(jīng)營保障服務(wù)，例如先行舉證、特色市場準(zhǔn)入穩(wěn)定期、營銷活動準(zhǔn)入穩(wěn)定期等，淘寶網(wǎng)仍會不斷豐富經(jīng)營保障服務(wù)。您可以進(jìn)入“賣家中心-體檢中心”查看您的淘寶賣家信用等級分?jǐn)?shù)和您當(dāng)前的保障服務(wù)。

2.為什么我的淘寶賣家信用等級和上個月一樣淘寶賣家信用是反映淘寶網(wǎng)賣家在淘寶網(wǎng)認(rèn)真守規(guī)經(jīng)營意愿與能力的綜合代表分值，它更關(guān)注和體現(xiàn)賣家長期的經(jīng)營情況，短期內(nèi)淘寶賣家信用等級分?jǐn)?shù)不變說明您店鋪合規(guī)誠信經(jīng)營的總體情況是趨于穩(wěn)定的。

3.淘寶賣家信用等級是怎么評估出來的?淘寶賣家信用主要通過四個方面的維度綜合評估，包括經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、和身份資質(zhì)。經(jīng)營歷史，持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營有利于提升親的淘寶賣家信用等級。違規(guī)記錄，學(xué)習(xí)和遵守淘寶規(guī)則，主動提升自己的合規(guī)能力，有利于提升親的淘寶賣家信用。買家關(guān)系，真實活躍的買家群體，優(yōu)質(zhì)的買家互動和反饋有利于提升親的淘寶賣家信用。身份資質(zhì)，豐富真實的資質(zhì)信息有利于提升親的淘寶賣家信用。您可以進(jìn)入“賣家中心-體檢中心”查看到您的淘寶賣家信用等級分?jǐn)?shù)和各個維度的情況。

4.淘寶賣家信用等級對健康合規(guī)經(jīng)營賣家的影響?淘寶賣家信用會影響哪些方面，舉三個例子：(1)開放更多的合規(guī)和自檢工具，(2)投申訴場景的取證和程序簡化，(3)特色市場和營銷活動的確定性保障。

5.淘寶賣家信用等級是如何設(shè)定的呢?如何保證其客觀科學(xué)?融合了很多行為邏輯的數(shù)據(jù)模型，來反映賣家的合規(guī)意愿和合規(guī)能力，會不斷迭代。

另外，在這里還要提醒一下各位新老賣家的是，我們必須注意評價管理，可能很多賣家會忽略淘寶的一條規(guī)定，寶貝成交之后，如果雙方均未在15天內(nèi)給出評價，成交的寶貝是不會記分的，但如果賣家在現(xiàn)行評價之后，買家在規(guī)定時間內(nèi)未作出評價，系統(tǒng)則會默認(rèn)好評!很多買家在購物完成后不會及時確認(rèn)收貨和給出評價，這個我們賣家不能強(qiáng)行要求，但是如果賣家因為同樣未評價而丟分，就是很不劃算的!

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