天貓預(yù)售定金不退怎么辦-天貓問答電商問答

本文主題天貓預(yù)售定金,天貓,天貓問答。

在天貓平臺(tái)中，一些商家在正式活動(dòng)來臨之前都會(huì)弄預(yù)售活動(dòng)，在預(yù)售活動(dòng)期間消費(fèi)者們有滿意的商品都是可以提前支付定金的。而且根據(jù)相關(guān)規(guī)則都是這個(gè)定金是無法申請退回的，如果不想要了怎么辦?

在消費(fèi)者支付過預(yù)售商品的定金之后，如果又不悔不想購買了的話，那么之前支付的預(yù)售定金是不能申請退款的。其實(shí)了解一些法律的人都知道，定金和訂金是有區(qū)別的，如果在購買預(yù)售商品的時(shí)候支付的是訂金就是可以申請退款的，但是定金是不會(huì)退款的。

不過，如果是由于商家的原因，導(dǎo)致你想要退款的話，是可以像官方申訴的。但是如果是由于消費(fèi)者個(gè)人的原因?qū)е虏幌胍徺I的話，只能夠通過和商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家同意將定金退還給你的話，會(huì)讓你取消訂單，然后將你支付的定金直接轉(zhuǎn)入你的支付寶內(nèi)，但是這個(gè)是沒有淘寶平臺(tái)去做擔(dān)保的。

其實(shí)，天貓預(yù)售商品不算事一種官方的活動(dòng)，如果想要讓自己店鋪中的商品做預(yù)售的話，需要找到預(yù)售商品的設(shè)置工具。但是，預(yù)售商品的設(shè)置工具并不是每一個(gè)商家都可以使用的，而且，商家自己也不能在服務(wù)市場中去購買這類的工具。

設(shè)置預(yù)售商品的工具是有淘寶官方直接管控的，只有對各個(gè)行業(yè)中，非常優(yōu)質(zhì)的商家，淘寶平臺(tái)才會(huì)授權(quán)該商家使用預(yù)售工具的權(quán)限，而且，即使一些中小賣家去像官方申請使用，也是沒有入口的，因?yàn)轭A(yù)售設(shè)置的工具不接受商家主動(dòng)申請。

如果淘寶平臺(tái)中有官方的預(yù)售活動(dòng)的話，商家也可以在賣家后臺(tái)中，找到官方活動(dòng)的報(bào)名中心，去搜索有關(guān)預(yù)售的關(guān)鍵詞，如果可以找到預(yù)售類的活動(dòng)的話，可以看下活動(dòng)要求。自己店鋪符合活動(dòng)的招商要求的話，就可以主動(dòng)去報(bào)名參加預(yù)售活動(dòng)了。

如果你的店鋪屬于非常優(yōu)質(zhì)的店鋪，并且已經(jīng)被淘寶官方授權(quán)預(yù)售工具的話，在設(shè)置預(yù)售商品的時(shí)候就非常簡單了。只需要在淘寶賣家后臺(tái)中，進(jìn)入到商品編輯的欄目。然后選擇一個(gè)你想要設(shè)置預(yù)售活動(dòng)的商品，在這款寶貝的操作項(xiàng)目下，打開編輯寶貝的下拉菜單，就可以看到設(shè)置預(yù)售的這個(gè)工具入口了。

在使用工具的時(shí)候，對于淘寶商家來說就非常簡單了，而且在設(shè)置預(yù)售的時(shí)候，工具中也會(huì)有非常貼心的提示，哪些項(xiàng)目改如何填寫，自己想要在什么時(shí)間開始預(yù)售活動(dòng)，以及發(fā)貨時(shí)間，正式開售時(shí)間等等。

各位天貓用戶們，如果您支付了定金，那么是無法申請退回定金的，但是您可以選擇在尾款支付的時(shí)候把尾款付清，到時(shí)候再去申請退貨退款就行了。這樣所有的錢就會(huì)退回來了哦。

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