幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>天貓?zhí)詫毑钤u可以刪除嗎

    天貓?zhí)詫毑钤u可以刪除嗎

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85

    本文主題淘寶,淘寶問答。

    天貓?zhí)詫毑钤u可以刪除嗎

    天貓店和淘寶店都有很好的信譽來吸引更多的消費者。有時候,商店的一些服務(wù)讓消費者不滿意,會導(dǎo)致差評,降低商店的信譽。那么天貓?zhí)詫毑钤u可以刪除嗎?哪里刪?

    1.天貓?zhí)詫毑钤u可以刪除嗎?

    天貓店本身沒有差評,所以不存在刪差評這種事。淘寶不一樣。淘寶店有消費者評價。一旦消費者給出差評,差評會停留在店鋪的評價頁面,店鋪本身無法刪除。如果你想刪除,你必須聯(lián)系消費者,讓他們自己刪除差評。只有這樣,才能保持店鋪的良好評價內(nèi)容。但2012年底淘寶已經(jīng)宣布差評不再對店鋪運營產(chǎn)生影響,也就是說差評對店鋪沒有負(fù)面影響。這一規(guī)定導(dǎo)致很多淘寶商家忽視差評,一定程度上影響了消費者權(quán)益保護(hù)。

    2.天貓?zhí)詫毑钤u刪在哪里?

    淘寶店的差評想刪。買家可以在手機【我的淘寶】上找到【我的評價】,在我的評價里看到相應(yīng)的評價。點擊右上角的小箭頭,選擇【刪除評估】;電腦端也從【我的淘寶】到【買的寶貝】找到【評價管理】,找到對應(yīng)的評價,選擇刪除。

    現(xiàn)在你知道天貓?zhí)詫毑钤u能不能刪,在哪里?雖然淘寶平臺對差評的宣傳不影響店鋪運營,但差評還是需要買家刪除。所以在店鋪頁面留下差評還是會影響到其他消費者的購買欲望,所以還是要注意商品和服務(wù)的質(zhì)量,讓每一個好評都能為店鋪積累人氣,積累良好的形象和口碑,幫助他們賺取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >