如何處理淘寶未完結(jié)的違規(guī)

本文主題淘寶未完結(jié)違規(guī),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

作為淘寶新手來(lái)說(shuō)，其實(shí)，很多狀況也是首次遇上，所以，一時(shí)間不知道怎么處理也是很正常的?比如大家遇到淘寶未完結(jié)的違規(guī)，那應(yīng)該如何解決?下面我們就來(lái)分享下經(jīng)驗(yàn)，想了解的朋友，不妨就來(lái)看下。

怎么應(yīng)對(duì)?

賬號(hào)有違規(guī)但仍可登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢進(jìn)行查詢。方法如下：登頁(yè)面點(diǎn)賣家進(jìn)入，左則管理欄點(diǎn)體檢頁(yè)面，查看詳細(xì)情況即可。

根據(jù)程度不同分別處理：如果是普通的，沒(méi)有惡意的，可以找小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。如果是惡意的造成較重的，找淘小二申訴也可以，但很少見(jiàn)過(guò)申訴成功的，只能說(shuō)靠運(yùn)氣。

具體的情況：

1.根據(jù)體檢的處理通知，消除情形，并采取管理認(rèn)可的措施，則違規(guī)解除，重新運(yùn)營(yíng)。

2.根據(jù)發(fā)出的處理通知，未在指定時(shí)段內(nèi)提交申述或失敗，且不消除違規(guī)行為，則會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及違規(guī)對(duì)應(yīng)的程度進(jìn)行相應(yīng)處理。

3.根據(jù)發(fā)出的處理通知，提出申述，且申述成了，則撤銷處罰。

看完違規(guī)提醒處理，咱們?cè)賮?lái)看看，如果是客戶的違規(guī)了，又該如何處理?

其實(shí)，用戶收到違規(guī)提醒，點(diǎn)擊違規(guī)了，首先，要明白并去查看違規(guī)的原因，其次可以打電話給客服咨詢，跟客服說(shuō)明實(shí)況。要是有證據(jù)，可以申訴才行，所以，大家不要盲目立刻去投訴。

溫馨提醒：若是違規(guī)號(hào)被封，想要再解封號(hào)，是非常難的。所以，不管是哪個(gè)?遵守規(guī)則是非常重要的。收到違規(guī)提醒，同時(shí)提醒以下兩點(diǎn)：

第一，希望以后不要亂拍東西，因?yàn)樽鳛榈昙?，如不了解物品，或者信心不足的情況下，應(yīng)先咨詢。拍了又不買(mǎi)，這樣很多時(shí)候?qū)Φ曛鱽?lái)說(shuō)是很為難的，因?yàn)橛锌赡芤糌洝?/p>

第二，非實(shí)名的用戶，如2次或者多次成交不買(mǎi)，有權(quán)永久賬號(hào)，作為故意搗蛋處理。所以為了讓減少麻煩，同時(shí)尊重點(diǎn)擊。先交流，確定購(gòu)買(mǎi)后再拍下物品。

其實(shí)，想處理淘寶未完結(jié)的違規(guī)，這個(gè)就進(jìn)入到體檢后臺(tái)，然后根據(jù)問(wèn)題的輕重來(lái)進(jìn)行解決，如果是輕的處罰可以馬上解決的，那就馬上處理，如果是嚴(yán)重的看能不能申訴，然后再根據(jù)客服的建議來(lái)處理，只要沒(méi)有嚴(yán)重到封店那就還有機(jī)會(huì)。

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