淘寶直播通主播違規(guī)&主播使用權(quán)限說(shuō)明
2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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本文主題淘寶直播,淘寶入駐,淘寶問(wèn)答。
今天幕思城為各位在使用淘寶直播通的主播帶來(lái)直播主播違規(guī)&主播使用權(quán)限的說(shuō)明,趕緊一起來(lái)看看吧。
一、主播違規(guī)說(shuō)明
服務(wù)方違規(guī)被處罰規(guī)則:
被投訴處罰:服務(wù)方累計(jì)被商家投訴3次,則封7日直播通權(quán);服務(wù)方無(wú)法打開(kāi)直播通選品池頁(yè)面,直至處罰期結(jié)束;
商家可投訴服務(wù)方的種類:
商家可在寄完樣品后;確認(rèn)內(nèi)容前對(duì)本次合作進(jìn)行投訴,具體投訴種類如下:
主播未在直播間進(jìn)行產(chǎn)品講解:指主播拿到樣品后,僅僅掛了鏈接,但并未進(jìn)行相應(yīng)口播講解導(dǎo)致商家不滿
主播未按照當(dāng)初約定承諾寄還樣品:指合作前商家要求樣品必須寄還,但主播未寄還或者寄還樣品導(dǎo)致商家不滿
樣品已寄送,但主播遲遲不安排直播場(chǎng)次:指主播收到樣品后,不安排直播場(chǎng)次;導(dǎo)致商家不滿
商家投訴主播入口如下:
二、主播使用權(quán)限
直播通主播使用權(quán)限獲取標(biāo)準(zhǔn):
目前只要主播能入駐V任務(wù)平臺(tái)能為服務(wù)商角色(包含直播機(jī)構(gòu));就能獲取直播通使用權(quán)限;而入駐V任務(wù)平臺(tái)服務(wù)商角色的主播需要滿足3個(gè)條件即可完成自動(dòng)入駐:1.主播擁有直播浮現(xiàn)權(quán);2.入駐賬號(hào)屬于達(dá)人身份主播(可以有店鋪,但不能只有店鋪而沒(méi)有注冊(cè)達(dá)人)3.愿意繳納1000元保障金;(直播機(jī)構(gòu)入駐V任務(wù)平臺(tái),只校驗(yàn)是否通過(guò)機(jī)構(gòu)后臺(tái)資質(zhì)審核)
Q&A說(shuō)明:
我目前不符合這些條件,但很想使用這個(gè)直通通,能申請(qǐng)直播通么?
答:目前直播通系統(tǒng)校驗(yàn)的邏輯是只要能入駐阿里V任務(wù)平臺(tái)服務(wù)商(主播服務(wù))即可獲得直播通權(quán)限,若您很想擁有這個(gè)產(chǎn)品權(quán)限,完成V任務(wù)平臺(tái)入駐即可;V任務(wù)平臺(tái)入駐教程:https://www.yuque.com/alivrenwu/tips/zv7p5f
我有直播通權(quán)限了,為什么有的選品池還是說(shuō)我沒(méi)資質(zhì)?
答:目前天貓國(guó)際海外倉(cāng)&淘寶心選商品池;僅對(duì)直播機(jī)構(gòu)賬號(hào)開(kāi)放,不支持個(gè)人主播直接邀約選貨;請(qǐng)去其他選池進(jìn)行挑貨哦
直播通要交保障金嗎?
答:直播通沒(méi)有保障金,但是阿里V任務(wù)平臺(tái)有服務(wù)商保障金;目前由于直播通屬于阿里V任務(wù)平臺(tái)功能;如從未入駐過(guò)V任務(wù)平臺(tái)的主播首次入駐V任務(wù)需要繳納1000元保障金;已經(jīng)入駐過(guò)V任務(wù)平臺(tái)的主播,不需要重復(fù)交納保障金;
怎么退保障金?
想退回保障金主播當(dāng)所有V任務(wù)結(jié)束后;可以線上申請(qǐng)退回;申請(qǐng)退款后3個(gè)月內(nèi)無(wú)售后糾紛,錢款將退回之前賬戶;同時(shí)意味與V任務(wù)平臺(tái)解決,將不再擁有直播通和V任務(wù)平臺(tái)使用權(quán)利;
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