淘寶退款率高有什么影響

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淘寶商家們開店了以后必須要關注店鋪的數(shù)據(jù)才行，尤其是退款率方面的數(shù)據(jù)，如果淘寶退款率高的話，可能會對淘寶店鋪造成影響，下面的內(nèi)容是我們一起來詳細的了解一下。

淘寶的電商面對自己的店鋪有很高的退款率非常的驚慌。擔心這樣高的退款率會不會使自己的店鋪受到什么影響?特別是有關于權重方面的。在解決這一個問題我們先來了解一下。基礎知識。

什么是淘寶退款率?

所謂的淘寶退款率主要就是說我們網(wǎng)絡店鋪在過去的一個月時間以內(nèi)。消費者在我們店鋪退款的一個數(shù)值占我們消費總數(shù)值比例關系。如果這樣的一個比例數(shù)值非常的高那么別人就會說我們店鋪的退款率高。

我們所銷售的商品被退回到自己的當中。說對自己的店鋪沒有一點影響幾乎是不存在的。超高的退款率會影響我們店鋪內(nèi)的商品排名。但面對這樣的問題，各位也不用擔心。目前淘寶在這一方面規(guī)定，只要是普通的退款率他都不會降低我們的商品排名。但除了這幾點是特殊情況。

第一種：我們的退款率當中出現(xiàn)了款物糾紛，如果類似于這樣的糾紛達到了一定的數(shù)量?；蛘哳愃朴谶@樣的款物糾紛。在我們淘寶店總體的退款率當中占到了一定比例，比如百分之十百分之二十這樣的。淘寶官方就會直接將我們店鋪當中商品的排名全部屏蔽，而且我們店鋪的一些基礎服務就會被強制性的取消。

下面我們來詳細說明一下淘寶提高的退款率會對我們的店鋪造成哪些具體的影響?

在影響這一問題上，淘寶提高的退款率主要給我們造成了兩方面的困擾。一方面是對我們的售后影響，而另一方面就是對我們的店鋪等級影響。因為在上段文字當中已經(jīng)提到了，如果我們的退款率很高的話，淘寶官方將會對我們的店鋪進行降權打擊。

所以說如何恰當?shù)慕鉀Q退款率是一個非常重要的問題。我個人建議大家可以采用什么小紅包啊或者是贈送消費者一些小禮品之類的小伎倆。這些方法在過去實踐過程當中都被認可為非常有效的技巧。

總而言之，淘寶退款率比較高的話，會對店鋪造成一定的影響，比如說對于淘寶店鋪的權重就會造成一定的影響哦!各位淘寶商家們要做的就是不斷降低退款率。希望可以解決大家的問題。

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