拼多多差評多了會(huì)怎么樣呢

本文主題拼多多,拼多多差評,拼多多問答。

在拼多多上面每天都有大量的成交，這些成交中，總會(huì)有一些賣家會(huì)收到來自買家的差評，那么拼多多上面如果差評多了的話，會(huì)怎么樣呢?對店鋪有什么影響呢?

店鋪都有平均分的，有差評了肯定會(huì)拉低店鋪評分。就跟上學(xué)班級的評分一樣的，有一個(gè)人沒考好，那么平均分肯定就拉低了。評論的話也有好評差評，消費(fèi)者們看評論的時(shí)候都是可以選差評的評論或者好評的評論來看的

好評率不錯(cuò)，那么這個(gè)商品自然會(huì)造成良性循環(huán)?？墒侨绻钤u多的話，那么對于拼多多店鋪來說將是致命的。很多客戶看到大部分都是差評之后，自然也就不會(huì)去購買。

怎么避免差評?

想改善差評就從提升拼多多DSR動(dòng)態(tài)評分，其實(shí)想要提升拼多多店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分，無非就是從影響的3種因素入手。

1、首先是商品描述，要確保商品描述獲得高分，自然要如實(shí)描述、按時(shí)發(fā)貨。還有如果客戶申請退款的原因是商品質(zhì)量問題和描述不符，那么一旦退款成功就會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款中。

為了避免這一情況，所以商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細(xì)檢查，避免因?yàn)樯唐访枋霾环⒊叽a不符而導(dǎo)致產(chǎn)品。商家最好是定期去總結(jié)客戶反饋的問題，尤其是產(chǎn)品問題，找出產(chǎn)品問題點(diǎn)及時(shí)解決，這樣才能徹底避免差評。

2、然后是物流，不要只為考慮價(jià)格低，而忽略了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問題。這種是屬于第三方的，所以更不要因?yàn)樨潏D實(shí)惠而獲得客戶差評。還有就是現(xiàn)在有主動(dòng)申請缺貨，如果說延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單，不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰，因此也不存在物流異常啦。

3、還有是客服的服務(wù)，客服一定要耐心的對待客戶，不要商品出現(xiàn)問題就推卸給客戶。淘寶客服做的好，店鋪的成交率都更高，而且客戶的體驗(yàn)也更好。

4、最后要懂得合理引導(dǎo)客戶好評，比如說贈(zèng)送小禮物，然后附帶小紙條，讓客戶不錯(cuò)就給好評。

總而言之，拼多多店鋪的差評對店鋪還是有影響的，因此賣家不僅要學(xué)會(huì)去處理這些差評，同時(shí)還應(yīng)該從根源上面杜絕這些差評發(fā)生，比如說做好店鋪的優(yōu)化工作等等。

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