拼多多店鋪如何提高DSR評(píng)分-拼多多問答電商問答

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很多商家在經(jīng)營拼多多店鋪時(shí)都忽略了一個(gè)重要因素，那就是DSR評(píng)分，對(duì)于提高店鋪權(quán)重來說這個(gè)是很重要的，DSR評(píng)分能夠決定一個(gè)店鋪的未來走向。

當(dāng)DSR評(píng)分較低的時(shí)候商家就無法參與平臺(tái)的活動(dòng)，這樣會(huì)導(dǎo)致店鋪流量的下降。那么該如何提高店鋪的DSR評(píng)分呢？今天就和大家分享幾個(gè)方法。

1、快遞速度

商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗(yàn)感就會(huì)越好，給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后，DSR的評(píng)分就會(huì)提高。

但是有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。

2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí)，要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢，導(dǎo)致差評(píng)。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同，都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果商家延遲發(fā)貨將會(huì)受到平臺(tái)的處罰，并且也會(huì)影響用戶的購物體驗(yàn)，所以為了避免這些問題，商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本，拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。

商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購，并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。

5、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)對(duì)于店鋪來說也是很重要的，沒有哪個(gè)店鋪每筆訂單都能做到萬無一失，偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對(duì)于商品出現(xiàn)這些問題售后客服一定要和用戶協(xié)商好，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這樣才能讓店鋪獲得好的口碑，增加DSR評(píng)分。

以上就是商家運(yùn)營拼多多店鋪時(shí)提高DSR評(píng)分的內(nèi)容，當(dāng)然還會(huì)有一些商家在實(shí)操過程中仍會(huì)遇到很多問題，不知該如何解決。對(duì)于商家運(yùn)營店鋪出現(xiàn)的問題，幕思城電商可以解決。

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