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    拼多多賣家如何用這3招提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率-拼多多問答電商問答

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。

    拼多多賣家如何用這3招提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

    做拼多多店鋪?zhàn)钪匾木褪怯?,只有我們的轉(zhuǎn)化率提升上去了,店鋪才會有利潤。但是具體如何提升轉(zhuǎn)化率呢?其實(shí)分為好幾個維度。

    今天小火就來教大家如何提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

    一、對比行業(yè)轉(zhuǎn)化率

    很多賣家不知道從什么維度去判斷自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是否合格,其實(shí)一般來說,我們都是根據(jù)行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率來判斷自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率情況如何,如果低于行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率,那就意味著我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率還是需要提升的。

    推廣中心-推廣工具-搜索詞分析-搜索詞排行榜,選好產(chǎn)品的三級類目,查看過去7天的數(shù)據(jù),復(fù)制到表格,刪除跟我們產(chǎn)品不匹配的關(guān)鍵詞,然后計算出行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率。

    商品數(shù)據(jù)-商品明細(xì),選擇“支付轉(zhuǎn)化率”,查看過去7天的數(shù)據(jù)

    二、影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的因素

    1、詳情頁布局

    詳情頁的設(shè)計思路有2點(diǎn)很重要,做出差異化以及抓住買家痛點(diǎn)。

    ①差異化

    同樣是賣強(qiáng)力掛鉤,左邊的圖僅僅在詳情頁里的一大段文字中提到了“經(jīng)得起5000g承重”,而右邊的圖則是用模特親身示范,感覺上更加直觀,給買家留下的印象更深刻。

    ②抓痛點(diǎn)

    用戶痛點(diǎn)其實(shí)也就是我們產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的包裝,大家都知道,每個產(chǎn)品本身都有很多賣點(diǎn),但是我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)必須要有主次之分。

    如果產(chǎn)品賣點(diǎn)沒有主次之分,那就很難打動我們的精準(zhǔn)人群。

    除此之外,我們還要分析產(chǎn)品定位人群的消費(fèi)習(xí)慣,如果定位的是高端人群,詳情頁的設(shè)計風(fēng)格就盡量要高檔,不要太廉價了;如果做的是低客單產(chǎn)品,就更側(cè)重營銷氛圍的打造。

    2、SKU布局及價格

    價格其實(shí)是影響轉(zhuǎn)化的核心因素,尤其是在拼多多這樣的平臺,用戶會更注重產(chǎn)品的性價比。

    如果是沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,可以在詳情頁、評價、承諾保障各方面去突出產(chǎn)品的質(zhì)量;如果是有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,也不要一味的去做低價,可以利用店鋪關(guān)注券、商品券來做營銷提升轉(zhuǎn)化,也可以設(shè)置引流的SKU和利潤SKU,通過多件營銷提高客單。

    3、銷量

    銷量對于拼多多的賣家來說,其實(shí)是不用太擔(dān)心的,現(xiàn)在有很多種方法可以去做銷量,比如說多多進(jìn)寶、多多批發(fā)等等,都可以改銷量。而且拼多多的銷量是累計的,不會隔一段時間就清零。

    4、評價

    多多進(jìn)寶、直播以及店鋪的真實(shí)訂單都可以用來做銷量,一般來講有20個左右的攻心評價,再加上陸續(xù)出真實(shí)訂單,這樣就可以累積真實(shí)評價了。

    5、訪客來源

    店鋪的訪客來源對于轉(zhuǎn)化率的影響也是很大的。

    ①活動來源

    針對產(chǎn)品的銷量、價格、賣點(diǎn),我們選不同的活動

    ②場景來源

    場景自定義里通過點(diǎn)擊量反饋的轉(zhuǎn)化率,選擇轉(zhuǎn)化率高的人群和資源位的組合

    ③搜索來源

    注重搜索流量,搜索流量的轉(zhuǎn)化率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他流量來源

    6、DSR

    產(chǎn)品DSR評分低,系統(tǒng)在匹配的時候會默認(rèn)你產(chǎn)品不適合買家,搜索這個關(guān)鍵詞的時候產(chǎn)品排名自然會靠后,精準(zhǔn)流量進(jìn)不到店鋪,轉(zhuǎn)化率自然就低。

    三、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的維度

    在了解了影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的幾個因素之后,我們還可以從這幾個維度提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

    1、營銷工具

    ①優(yōu)惠券

    優(yōu)惠券是提升轉(zhuǎn)化率最有效也最明顯的方式;店鋪優(yōu)惠券不影響歷史最低價,而商品優(yōu)惠券是計入到歷史最低價的,因此我們要根據(jù)我們的營銷目的去選擇適合的優(yōu)惠券。

    ②限時限量購

    限時限量購是商家自行設(shè)置活動的營銷工具,分為限量促銷和限時促銷兩種活動類型,在商品詳情頁會有專屬標(biāo)簽,能吸引獲取更多點(diǎn)擊,提升下單轉(zhuǎn)化率;商家可自主設(shè)置,無需平臺審核或等活動排期。

    ③多件優(yōu)惠

    多件優(yōu)惠是提高客單價非常有效的營銷工具,它的優(yōu)惠方式分為兩種,減錢和打折。

    減錢

    標(biāo)簽為“第2件減X元”

    打折

    標(biāo)簽為“第2件打X折”

    ④拼單返現(xiàn)

    拼單返現(xiàn)是拼多多平臺一個比較有特點(diǎn)的營銷,即在一個自然日內(nèi),消費(fèi)者在店鋪累積購買一定金額,獲得一張全平臺無門檻優(yōu)惠券。

    拼單返現(xiàn)會在搜索結(jié)果頁面及商品詳情頁添加標(biāo)簽,可以給你的產(chǎn)品加權(quán),提升轉(zhuǎn)化。

    2、權(quán)益打標(biāo)

    急速發(fā)貨、電子面單、退貨包運(yùn)費(fèi)、急速退款這四大權(quán)益的打標(biāo)能夠促進(jìn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化提升,系統(tǒng)會優(yōu)先展示平臺打標(biāo)的產(chǎn)品。

    3、商家答疑

    我們可以在商品管理-商品工具-商家客服答疑中,配置問答,一般買家比較關(guān)心的就是物流、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時間、產(chǎn)品如何使用等。

    4、催付

    打開商家后臺-多多客服-客服工具-催付助手,可以進(jìn)行催付設(shè)置,有效提升轉(zhuǎn)化率。

    5、客服服務(wù)

    早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)及時響應(yīng),提高詢單轉(zhuǎn)化率,最好是3分鐘客服回復(fù)率不低于90%,因?yàn)榭头貜?fù)率是會實(shí)時影響寶貝權(quán)重的。

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