ebay賣家不發(fā)貨怎么辦?如何挑選商品?
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題eBay,淘寶問答。
現(xiàn)在ebay是比較火熱的,所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪,但是這個平臺與其他的平臺是不一樣的,有些規(guī)定也是不用的,但是也是需要通過一系列的審核,那么ebay賣家不發(fā)貨怎么辦?
ebay賣家不發(fā)貨怎么辦?
如果賣家不發(fā)貨或者發(fā)貨錯誤,在登陸首頁上方有個customersupport,選擇resolutioncenter立案(opencase)跟賣家溝通。買家可在交易完成后的45天內(nèi)立案,一旦立案,相關(guān)的交易資金將被自動被凍結(jié)。
賣家可以在3個工作日內(nèi)采取一些行動,包括提供物流信息,退款或者換貨。如果3個工作日內(nèi),賣家都沒有解決,你就可以把這件事情提交給eBay客服,eBay會介入調(diào)查,如果賣家不提供發(fā)貨單,那么錢就會強制退還給你。
如何挑選商品?
以購買iphone為例,在搜索框輸入iphone,點擊“search”開始搜索。根據(jù)自己的需要選擇好所需的內(nèi)存、顏色之后,可以點擊“updateresults”獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。通訊商處建議選擇unlock(即無鎖)。
可以自己調(diào)整商品的排序規(guī)則,一般默認(rèn)排序是按照和你的搜索條件的符合程度由高到低排序,你可以調(diào)整成按價格的倒序排序,這樣可以更方便挑選。
賣家的選擇,ebay目前對賣家評價體系分為普通買家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家(超級優(yōu)質(zhì)賣家),金牌賣家也就是在Sellerimformation賣家信息一覽顯示帶有“TopRatedSeller”字樣的金牌。
而這類賣家不僅在用戶評價、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達到一定的標(biāo)準(zhǔn),還需要提供更優(yōu)質(zhì)的買賣服務(wù)才能獲得認(rèn)證,比如更加完善的退款/退貨服務(wù)等,通常而言,這類賣家是比較可靠的。
考慮到這類賣家通常交易量較大,偶爾會出現(xiàn)銷售問題也是難以避免的,如果遇到問題,一定要在下訂單的30天之內(nèi)聯(lián)系賣家,3天內(nèi)沒有回復(fù),就可以請ebay介入了。
價格信息的下面還有運輸信息等內(nèi)容,此處可以看到運費、預(yù)計發(fā)貨時間、賣家接受的付款方式等內(nèi)容。
如果ebay代購賣家不發(fā)貨,我們是可以customersupport來和賣家協(xié)商解決的,eBay是個大平臺,交易是非常公平的,大家不用擔(dān)心賣家不發(fā)貨,如果不發(fā)貨,是可以申請退款的哦。
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