開店遭遇職業(yè)打假人電商人做好這5點(diǎn)
2023-01-16| 13:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題職業(yè)打假,淘寶問答。
職業(yè)打假人現(xiàn)在路徑主要是四個(gè):是比較有針對性的購買,他主要針對廣告、標(biāo)簽,容易出質(zhì)量問題的商品,比如說一些牛仔褲色牢度、苯超標(biāo)等容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
1、嚴(yán)格做好自身的管控
職業(yè)打假人的出現(xiàn),其實(shí)是因?yàn)橛行┵u家控制不好自己,陷入痛苦之中。所以,避免專業(yè)造假者的最好辦法就是提高自知力,監(jiān)督寶貝的價(jià)格、信息、質(zhì)量,不要說大話,要實(shí)事求是,這樣才能降低出現(xiàn)問題的概率。
2、與相關(guān)部分建立良好溝通
如果職業(yè)打假人抓到了你的痛處,通常會威脅你向工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門投訴,所以你最好加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通,建立良好的合作關(guān)系。
3、不售賣寶貝給對方
如果你能確定對方是職業(yè)打假人,而且他一直表現(xiàn)出很想買你的產(chǎn)品,盡量不要因?yàn)闆]有庫存等各種原因賣掉寶貝,靈活應(yīng)對;除非你的產(chǎn)品是100%如描述的那樣,否則對方購買后可以找理由投訴。
4、不要輕易服從協(xié)調(diào)
遇到職業(yè)打假人不要妥協(xié),因?yàn)榈谝淮沃髸幸粋€(gè)又一個(gè),同樣的情況會有更多的賣家受害。應(yīng)該盡量減少或者拒絕賠償,增加造假者的成本,減少職業(yè)打假人的利潤。只要你不服從調(diào)解,對方會辦理相關(guān)手續(xù),但你逃不了罰款。
5、了解職業(yè)打假人的表現(xiàn)
多了解專業(yè)打假人員的表現(xiàn),讓他們更好的樹立防偽意識,對能的人保持一定的警惕。如果真的遇到偽造者,不要回避??梢韵蛏霞墔R報(bào),知道怎么處理,避免對方有機(jī)會。
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