拼多多舉報(bào)商家怎么撤回-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。

拼多多這款手機(jī)購物軟件，大部分人都不陌生吧，有的人都想要投訴里面的黑心賣家，投訴了后，有的拼多多商家會(huì)希望投訴者去撤回投訴，那么拼多多投訴了以后應(yīng)該如何撤回呢?

首先如果我們買到不滿意的商品，想要申請(qǐng)退款，可以登錄APP/微信商城，進(jìn)入個(gè)人中心-全部訂單，點(diǎn)擊訂單申請(qǐng)退款。PS：直郵直供和團(tuán)免訂單不能直接申請(qǐng)，需要聯(lián)系官方客服哦!

如果商家拒絕退款，您可以在售后詳情頁點(diǎn)擊【申請(qǐng)拼多多介入】，拼多多客服會(huì)在72小時(shí)內(nèi)介入處理。

如果需要撤銷舉報(bào)，即是撤銷申請(qǐng)拼多多介入，這時(shí)選擇重新申請(qǐng)即可。選擇了重新申請(qǐng)，商家將會(huì)重新處理買家的退貨退款申請(qǐng)。

拼多多購物流程一般為：

1.挑選中喜歡的物品，或搜索想要的物品;

2.直接購買或是拼團(tuán)購買;

3.拼團(tuán)成功或購物成功，不想要的可以申訴退款、退貨退款等;

4.商家同意，或商家不同意。

對(duì)于不退貨退款的商家一般表現(xiàn)在：

1.對(duì)平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則了解比較清楚的，就是拒絕退貨退款;

2.就算平臺(tái)客服介入，也不會(huì)給一個(gè)明確的說辭，只會(huì)讓買家退貨郵費(fèi)自理;

3.商家不退，任何費(fèi)用都不會(huì)補(bǔ)償;

4.退了后也不一定會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)償處理，這是最讓人反感的;

5.多多客服一般是向著賣家的，舉報(bào)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)延伸，真正買家放棄舉報(bào)與投訴。

正常的舉報(bào)與投訴流程為：

1.在與賣家聊天窗口中，輸入：舉報(bào)或投訴，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)按鈕點(diǎn)擊進(jìn)行下一步操作;

2.在出現(xiàn)相應(yīng)的投訴選項(xiàng)中選擇一個(gè)，進(jìn)行投訴一下;

3.接下來按照退貨退款處理;

4.退貨后邀請(qǐng)客服介入處理，尋回退款金額;

5.對(duì)于不想退貨退款的，可以拍攝相應(yīng)的圖片讓商家提供補(bǔ)償?shù)取?/p>

好了，關(guān)于拼多多投訴撤回的方法就為大家分享到這里了，目前拼多多商城對(duì)于消費(fèi)者保護(hù)的機(jī)制還是挺多的，消費(fèi)者們?nèi)绻谫徫锏倪^程中遇到什么問題，都是可以去投訴的。

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