淘寶小二處理不滿怎么投訴?投訴方法介紹?

本文主題淘寶小二,淘寶憑證,淘寶問答。

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今比較流行的方式，消費者在享受方便快捷的同時，也會遇到對產(chǎn)品不滿意的情況，這是就需要淘寶小二介入進(jìn)行處理但是消費者對淘寶小二處理不滿的話，怎么去進(jìn)行投訴了?

一、如果訂單是未確認(rèn)收貨時發(fā)起的維權(quán)：

1、可提供其他有效憑證，建議聯(lián)系賣家協(xié)商解決，若無法協(xié)商一致，可以在交易成功后，發(fā)起申請售后，上傳有效的憑證，再次發(fā)起維權(quán)。

2、若無其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無法支持，建議與賣家協(xié)商解決。

二、如果訂單是已確認(rèn)收貨，“交易成功”時發(fā)起的維權(quán)：

1、若可以提供有效憑證，建議聯(lián)系賣家協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可以聯(lián)系淘寶客服咨詢處理。

2、若無其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無法支持，建議與賣家協(xié)商解決。

除此之外，對淘寶小二處理不滿意的話，也可以撥打淘寶消費者維權(quán)熱線重新反饋了，重新判定。其他要有新憑證哦。

如何投訴：

若對小二處理結(jié)果有異議，可以在手機(jī)淘寶【我的淘寶】-【退款/售后】找到該筆訂單shu看是否可以發(fā)起【申訴】，如果不符合申訴條件的也可以補(bǔ)充相關(guān)憑證聯(lián)系小二處理。具體操作步驟如下：

(1)登錄賣家工作臺，點擊已賣出的寶貝。，進(jìn)入已賣出的寶貝頁面。

(2)找到售后服務(wù)，選擇售后服務(wù)，選擇訂單，進(jìn)入點擊申訴。

經(jīng)過以上介紹，能夠清楚的了解到淘寶小二處理不滿意思如何進(jìn)行投訴，可以按照操作流程去投訴，或者打投訴電話等方法，來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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