淘寶承諾送達延遲了有賠償嗎

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大家在淘寶購買商品的時候淘寶都會提供承諾送達的服務，那么給予這種承諾，自然是為了更好地給消費者提供服務，同時也為了更好地提高店鋪的銷量，淘寶承諾送達延遲了有賠償嗎?

淘寶承諾送達延遲了有賠償嗎?

當賣家出現(xiàn)以下幾種情況時，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權時，賣家必須賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。

晚到必賠怎么申請?買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾埻对V。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。針對到貨時間，商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達，超期未到達，買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付買家50元。

商家未在服務承諾時效內(nèi)送達的，預售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。

淘寶承諾送達延遲了肯定是會有賠償給到大家的，不然這個承諾就沒有任何意義了，所以大家如果出現(xiàn)了購買商品沒有按時送達的情況，就可以按照以上的規(guī)則向商家索要賠償?shù)摹?/p>

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