淘寶特價版發(fā)貨規(guī)則最新細則有哪些（下）

本文主題淘寶,淘寶訂單,淘寶問答。

淘寶特價版自推出以來，確實也深得很多賣家和買家的喜愛，因為上面的商品都是比較實惠的，而且品類多種多樣，但是為了能夠更好的維護好平臺的發(fā)展，自然也應(yīng)該制定一些規(guī)則，而規(guī)則也在不斷完善，那么它的發(fā)貨規(guī)則最新細則有哪些呢?

6、虛假發(fā)貨店鋪的處理

淘寶特價版平臺對商家在自然年內(nèi)發(fā)生虛假發(fā)貨，淘寶特價版對虛假發(fā)貨訂單作出處理的同時，還將視情況對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

平臺根據(jù)本條統(tǒng)計店鋪虛假發(fā)貨次數(shù)時，僅統(tǒng)計“某商品(以商品ID為準(zhǔn))某日已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單滿30單且達到該商品當(dāng)日發(fā)貨訂單總量的30%(含)以上”的情形，上述情形每發(fā)生一次，則累計一次。

四、欺詐發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)及處罰

1、欺詐發(fā)貨是指商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送**裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為。包括但不限于下列情形：

(1)商家上傳訂單物流單號后，消費者收到**裹的;

(2)商家上傳訂單物流單號后，消費者收到與商品描述明顯不符的其他物品的;

(3)商家在發(fā)貨過程中實施欺詐行為，導(dǎo)致消費者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品，情節(jié)嚴(yán)重的。

2、欺詐發(fā)貨訂單的處理

淘寶特價版根據(jù)任一天內(nèi)淘寶商家某商品的發(fā)貨訂單總量中已發(fā)現(xiàn)的欺詐發(fā)貨訂單數(shù)，按照相關(guān)規(guī)定確定作欺詐發(fā)貨處理的訂單并采取相應(yīng)處理措施。

3、對于作欺詐發(fā)貨處理的訂單，淘寶特價版有權(quán)采取下列一項或多項措施：

(1)關(guān)閉交易并對消費者進行退款;

(2)就每訂單按訂單實收金額一倍且不低于10元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家賬戶中扣收消費者賠付金，并以平臺紅包形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者;

(3)淘寶特價版對商家欺詐發(fā)貨行為作出處理的同時，將對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(限制提現(xiàn)期)，在此期間對欺詐發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對欺詐發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解除限制。

(4)淘寶特價版依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)欺詐發(fā)貨訂單作出處理，并不免除商家的實際發(fā)貨義務(wù)，無論淘寶特價版是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收消費者賠付金并賠付給對應(yīng)的消費者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)欺詐發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)，同時，欺詐發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15日。

(5)淘寶特價版依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)欺詐發(fā)貨訂單作出處理后，若消費者依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定發(fā)起索賠的，平臺有權(quán)予以先行賠付，并自商家賬戶余額扣收相應(yīng)的賠付款項。

4、欺詐發(fā)貨對應(yīng)商家店鋪處理

商家在自然年內(nèi)一旦發(fā)生欺詐發(fā)貨，淘寶特價版在對欺詐發(fā)貨訂單進行處理的同時，還將視情況對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

淘寶平臺根據(jù)本條統(tǒng)計店鋪欺詐發(fā)貨次數(shù)時，僅統(tǒng)計“某商品(以商品ID為準(zhǔn))當(dāng)日已發(fā)現(xiàn)的欺詐發(fā)貨訂單滿10單，并且達到該商品當(dāng)日發(fā)貨訂單總量的1%(含)以上”的情形，上述情形每發(fā)生一次，則累計一次。

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