快手企業(yè)藍V號如何運營?-快手賬號運營快手日常運營
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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本文主題快手賬號運營,快手企業(yè)藍V號如何運營,快手日常運營。
時至今日,快手已近十周年。短視頻平臺已經愈發(fā)不甘于只成為內容平臺,積極開拓電商板塊。在人貨場的邏輯下,內容通往賣貨似乎是一種必然。無論是投放KOL還是自運營藍V賬號,在快手上賣貨已經成為一種趨勢。2011年,工具應用GIF快手誕生,GIF快手是一個供用戶制作及分享GIF動圖的APP。2013年,GIF快手轉型為短視頻社交平臺,正式變成了現在的快手;2016年,快手推出直播業(yè)務。
QuestMobile數據顯示,90后短視頻App月人均使用時長在1000分鐘以上,月人均使用次數均超過250次。企業(yè)在快手進行品牌營銷,如何品效合一?快手帶貨,還有哪些玩法?
為你解讀:快手營銷,無法繞過的5大關鍵詞。
企業(yè)藍V運營必須符合社區(qū)內容風格,快手也是如此。春節(jié)期間,伊利利用多元內容與特色互動,采用了20位頭部達人連續(xù)帶貨,在快手生態(tài)內持續(xù)發(fā)酵,以日均增粉35.7萬人的速度迅速增粉。
對比快手、抖音內容,我們不難發(fā)現,二者存在顯著差異。
品牌藍在快手做內容,需要針對快手生態(tài)創(chuàng)造專屬內容。更貼近社區(qū)的風格,可以更低成本的獲取用戶的信任與好感。這種融入社區(qū)的傳播方法,不再只是對用戶的先向宣傳,而會演進為品牌與用戶的互動與溝通。
大V通過賬號發(fā)布短視頻,號召粉絲們參與品牌話題活動。各路帶貨主播則制作與品牌話題相關的創(chuàng)意視頻,為粉絲們提供參照模板,激發(fā)更多人參與互動。
2023年春季,在疫情的裹挾下,直播帶貨迅速成為年度最大風口。無論淘寶、抖音或是快手,抖音和快手的電商體系第一次受到強烈的沖擊,這一挑戰(zhàn)來自于后端供應鏈和售后機制,大批涌入或者被轉化的消費者,不斷膨脹的總成交額,無不在迅速催熟抖快的電商體系。
快手直播帶貨,有哪些“出圈”典型?
2023年5月,格力電器CEO董明珠在快手帶貨空調等家電,直播首秀成交額超3億元。服飾主播“羋姐”單場直播成交額破億,2023年帶貨GMV超10億元??焓謫稳請D書買家超10萬,成功勵志和童書最暢銷……
據《晚點LatePost》消息,抖音電商2023年全年GMV(商品成交總額)超過5000億元,同比翻三倍。
電商熱衷的"造節(jié)"活動快手也未曾錯過。2023年,快手推出616、116購
物節(jié)。數據顯示,僅6月16日當天實際支付金額便達14.2億元。
CCSight數據顯示,食品飲料是快手最后歡迎的直播帶貨品類,其次為美妝個護。
龐大私域流量為電商提供了信任基石,截至2023年9月30日,快手電商GMV達2041億元,平均復購率超過65%。
2023年6月,快手小店上線,并與其他電商平臺打通,快手小店可跳轉淘寶、京東、拼多多等第三方平臺。同年11月,昔日的快手一哥“散打哥”在快手首屆直播電商節(jié)創(chuàng)造了1.6億銷售額,自此快手電商踏上了高速發(fā)展的道路。
快手為商家提供了相應的能力,比如線索獲取類的表單、電話撥打、預約咨詢、報名頁、注冊頁;拉新導流類的門店地址、卡券、線上官網、商城等;銷售轉化類的有下單、商品櫥窗、購物車、外鏈小程序等等。
2023年6月,快手上線“小店通”功能。店主可以通過短視頻推廣與直播推廣兩種營銷模式,在公域流量獲得更大的曝光量,增加粉絲留存度。
(“快手品牌新勢力榜”美妝榜前十)
快手的“圈層”、“社區(qū)”特性和家族的盛行密不可分。
2023年初曾有媒體統(tǒng)計,快手六大家族粉絲總量超過8億。而當時快手DAU僅3億,頭部家族對快手社區(qū)的影響力舉足輕重。
家族文化作為一種互聯網文化的活化石,并非起源于快手。這一亞文化最早可追溯至非主流盛行的十余年前。
對于快手來說,快手家族化的氛圍則更多繼承自YY主播。這是一種類似主播公會的組織形式,但商業(yè)化程度更低,而江湖氣則更重。一個家族不只是商業(yè)利益的綁定,更重要的是形成一個集體,家族內高度互相認同,并存在著對家族的集體榮譽感。
對快手主播來說,加入一個大家族意味著可以獲得家族內大號的導流。
但對平臺方來說,這實在難以稱之為一件好事。大家族把持頭部流量,將對平臺內創(chuàng)作積極性產生影響。而大家族的崛起,也對平臺治理造成困難。2023年4月,快手兩大頂流“辛巴”、“散打哥”因為一場PK糾紛矛盾不斷升級,最終雙雙宣布“退網”并破圈傳播。平臺頂流淪落如此下場,這一結果令人咋舌。
隨著快手對家族的治理、MCN的引入與運營、新KOL的崛起等,目前快手頭部家族對平臺影響力已大不如前。
快手因為它的鄉(xiāng)土氣息和下沉用戶引來了諸多議論和標簽化的評價。從抖音和快手slogan的不同我們可見一斑:快手“擁抱每一種生活”的Slogan與抖音的“記錄美好生活”近乎針鋒相對。宿華曾說過,“幾百年后,快手會是一個記錄博物館”。我們也不難理解快手最大的特色了——接地氣。
比起豐富多彩的美好生活,快手更貼近當下中國的大多數普通人。宿華曾說,快手的用戶定位是“社會平均人”。這與快手的流量分配機制有關,與其他短視頻平臺相比,在流量分發(fā)上快手的“中心化”程度更低。程一笑也曾用“普惠”這一詞語來解釋快手的分發(fā)機制。
這種更加社區(qū)化、圈層化的平臺生態(tài)、相對更強的社交屬性,也給品牌營銷帶來了不同的玩法。
抖音算法優(yōu)先的流量分發(fā)機制,優(yōu)先考慮了用戶對內容的喜好,這種分發(fā)機制無形中降低了KOL和粉絲的關聯。社區(qū)化更強的快手,則KOL與粉絲之間的粘性更強?!凹易寤币彩强焓知氂械纳鐓^(qū)文化,這種文化產生了與B站類似的圈層化社交,圈層內用戶更易互相認同。
在這種邏輯下,快手營銷更為側重KOL的號召力,高粘性的“KOL-粉絲”、“粉絲-粉絲”之間的聯系,更容易帶來轉化。
目前,快手產品矩陣日活逼近5億,與日活6億的抖音相接近。其中,主站DAU超億,極速版、小程序等渠道相加達2億。數據顯示,截至2023年9月30日止9個月,內容創(chuàng)作者占平均月活躍用戶在快手應用上的比例約26%,日活躍用戶在快手應用的日均使用時長超86分鐘,日均訪問快手應用超10次,開展近14億場直播活動。
一個有趣的數據是,截至2023年9月30日,快手應用上有超過90億對互關。這也體現了快手的“社區(qū)”特性,目前為止,抖音、B站等其他短視頻平臺都未公布過互關數據。
來源:公眾號《藍鯨渾水》
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