淘寶如何查虛假交易的

本文主題淘寶如何查虛假交易的,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶上面其實也存在不少的虛假交易，面對這種情況，賣家們自然也是比較擔心的，尤其是生怕被平臺查到，一旦查到了，那么對店鋪和賣家都是不利的，那么淘寶到底是怎么去查虛假交易的呢?

對于賣家來說，虛假發(fā)貨，就是您下了訂單，付款后，賣家填上快遞單號，但是一直沒有顯示出物流信息，如果您沒有注意跟蹤，可能十天后，系統(tǒng)就自動付款，造成您錢貨兩空。這是傷害到買家利益的，可以通過淘寶平臺投訴，讓客服給您處理。淘寶客服可以根據物流信息，來判定是否虛假發(fā)貨

對于買家來說，虛假發(fā)貨，絕大多數情況下，是為了配合賣家刷信用的，在賣家填上快遞單號之后，在沒有顯示任何物流信息之前，買家已經確認收貨。淘寶客服可以據此判定賣家是虛假發(fā)貨。如果查到淘寶賣家虛假發(fā)貨行為，淘寶平臺會按照淘寶規(guī)則進行處罰，一般是扣分。

查出虛假交易怎么辦?

淘寶根據賣家違規(guī)行為的嚴重程度給予不同的處理：(以下扣分規(guī)則針對于虛假交易賬戶處罰，虛假交易降權不涉及扣分)：

1、不扣分：屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。另外限制參加官方營銷活動90天(具體查看各活動要求)

2、扣2分：屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。另外限制參加官方營銷活動90天(具體查看各活動要求)。

3、扣12分：屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。同時店鋪屏蔽7天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營銷活動90天(具體查看各活動要求)。

4、扣一般違規(guī)48分：屏蔽炒作訂單所產生的銷量、不累計店鋪評分、信用好評、屏蔽商品評論。同時屏蔽店鋪28天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營銷活動730天(部分活動有特殊要求，具體以報名時提示為準)。

5、扣嚴重違規(guī)48分：賬戶永久凍結。

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