如何利用老客戶提升店鋪寶貝權(quán)重

本文主題淘寶,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。

說(shuō)起老客戶，往往很多賣家會(huì)很容易忽視掉。其實(shí)，老客戶對(duì)于店鋪的作用是最大的。一方面，現(xiàn)在淘寶都在流行人群標(biāo)簽流量，所以很多賣家都希望老客戶進(jìn)店購(gòu)買精準(zhǔn)店鋪流量。另外，老客戶對(duì)于店鋪還是有很多好處的，下面就給大家簡(jiǎn)單介紹一下。

首先老客戶回購(gòu)直接帶來(lái)的就是回購(gòu)率的提升，如果一家店鋪的老客戶回頭購(gòu)買的情況越多的話，無(wú)疑是給新買家打了一劑強(qiáng)心針。因?yàn)橘I家有意向購(gòu)買商品時(shí)，作為影響買家判斷商品評(píng)論就是十分重要的了。因?yàn)榧热焕峡蛻暨x擇在此購(gòu)買我們店鋪的產(chǎn)品，那么評(píng)論肯定也是正面向上的，這樣一來(lái)，肯定能夠提升店鋪在消費(fèi)者心中的形象，那么消費(fèi)者關(guān)注店鋪并且產(chǎn)生購(gòu)買行為的意向也就會(huì)更強(qiáng)烈了。

然后就是權(quán)重方面的影響。如果一個(gè)商家能夠維護(hù)好老客戶的話，一般來(lái)說(shuō)，只要老客戶回購(gòu)產(chǎn)品，那么他們肯定是對(duì)我們的產(chǎn)品持肯定意見的，購(gòu)買之后的基本上也都是好評(píng)的，而好評(píng)率的提升，能夠影響到我們店鋪的權(quán)重。而淘寶平臺(tái)也會(huì)對(duì)老客戶回購(gòu)多的一款產(chǎn)品給予一定的流量扶持。

說(shuō)到平臺(tái)給予流量扶持，其實(shí)老客戶本身也算是店鋪的流量了，而且老客戶有可能還會(huì)帶來(lái)其他的免費(fèi)流量，這個(gè)時(shí)候再通過(guò)直通車鉆展等推廣方法輔助的話，也就能夠吸引到更多的消費(fèi)者了。

最后一點(diǎn)就是關(guān)于客單價(jià)的設(shè)置。對(duì)與一些新來(lái)到店鋪的買家，因?yàn)閷?duì)店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量等等各個(gè)方面都不是很熟悉，所以很難直接產(chǎn)生購(gòu)買行為。而老客戶則不同了，因?yàn)樗麄冇羞^(guò)購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)，可以跳過(guò)商品的驗(yàn)證環(huán)節(jié)直接進(jìn)入購(gòu)買的階段，這時(shí)候如果商家設(shè)置過(guò)相應(yīng)的優(yōu)惠套餐，那么客單價(jià)也就更有機(jī)會(huì)提升了而且利潤(rùn)也會(huì)提高不少。

所以，賣家們應(yīng)該注重起店鋪老客戶的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，用老客戶精準(zhǔn)店鋪流量的同時(shí)，有效的提高店鋪數(shù)據(jù)，將更好的數(shù)據(jù)反饋給淘寶，從而提升店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重。

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