開網(wǎng)上書店怎樣才能有銷售量？技巧分享

現(xiàn)在大家都是通過網(wǎng)購購買一些物品，比如說服飾，零食，電器，書籍等等，有一些商家覺得網(wǎng)上賣書是一個不錯的行業(yè)，所以立馬注冊了店鋪，現(xiàn)在是想要學(xué)習(xí)一下開網(wǎng)上書店怎樣才能有銷售量？

1、尋找合適的專業(yè)賣書平臺網(wǎng)站，申請賣家注冊認(rèn)證。如果自己資金雄，甚至可以打造自己的買書平臺，也可以利用專業(yè)的網(wǎng)上書店系統(tǒng)，注冊域名并購買虛擬主機空間打造自己的網(wǎng)上書店。申請賣家認(rèn)證需要你提供身份證照片或者復(fù)印件，通過傳真或直接從電腦發(fā)到賣書平臺網(wǎng)站，要有固定電話以便工作人員確認(rèn)你的身份，一般要7天左右?guī)卓梢酝ㄟ^認(rèn)證。

2、認(rèn)證通過后，找個好點的數(shù)碼相機，把書籍拍攝成照片上傳，將書籍上架。如果照片過大，可以在軟件里做小點，寶貝介紹一欄介紹你的書籍是什么類別，相關(guān)內(nèi)容簡介就可以

3、一般書籍可以以印刷品的門類郵寄，郵資可以讓買家自理，平郵和快遞費用可以參考同行賣家的郵資標(biāo)準(zhǔn)。

4、通常買家都使用工行和農(nóng)行的卡號匯款的，你如果都有就最好了。

淘寶書店運營如何維護(hù)店鋪的dsr？具體如下：

一、腳踏實地：實事求是主要說的是動態(tài)評分的第一項，描繪。寶物與描繪相符的產(chǎn)品，越腳踏實地，這部分分?jǐn)?shù)相對越高。咱們首先要說到的一點便是關(guān)于產(chǎn)品圖片的問題，當(dāng)然這時分更換產(chǎn)品圖片肯定是為時已晚，雙十一現(xiàn)已來了。咱們這時分要做的是確保客戶關(guān)于產(chǎn)品的預(yù)期沒有他們想象的那么完美。

二、親熱溫暖的服務(wù)心情：之所以說到親熱、溫暖這兩個詞語，是由于在網(wǎng)絡(luò)上交流，多數(shù)以文字形式體現(xiàn)。咱們的面部表情或許是好的，可是咱們客服有時分由于太忙目不暇接，會一時疏忽敲出比較僵硬的回復(fù)。親熱是讓客服在文字上盡量用敬語，讓客戶覺得咱們即有禮貌又尊重他。溫暖是讓客戶感受到咱們客服的溫度，經(jīng)過文字將咱們的熱情傳達(dá)到客戶那里去。

三、清晰發(fā)貨時刻：活動期間咱們最該清晰的便是發(fā)貨時刻，要有發(fā)貨聲明，在客戶下單購買后，咱們要和客戶核實收貨地址和電話，一起要彌補發(fā)貨時刻，到貨時刻等。提早安慰客戶，讓客戶有等待的心思準(zhǔn)備。這樣能夠大大削減客戶等待時帶來的焦躁心情。必要時咱們要在發(fā)貨后跟蹤一下貨物動態(tài)，提早提示客戶貨物的方位，讓客戶知道咱們在隨時關(guān)懷和重視著產(chǎn)品的發(fā)送情況，做好完好的售后工作。

四、充分利用贈品禮品小獎品等：抓住客戶占便宜的心思，充分利用好各種贈品，小禮品等。在雙十一期間，咱們要盡量選擇質(zhì)量好且有價值的小禮品。讓客戶感受到物超所值，乃至是讓客戶感到驚喜，切勿由于雙十一活動的賤價促銷，用低價劣質(zhì)的贈品來應(yīng)付客戶。也能夠經(jīng)過鼓勵好評贈禮的方式激勵客戶給咱們好評。

最后有一點很重要，就是網(wǎng)上書店雖然不需要占用實體店鋪，但是還是要占用倉庫，更何況很多店家都是實體店和網(wǎng)上書店一起開。因此，進(jìn)貨時應(yīng)少進(jìn)勤添，防止損失過大。

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