糾紛退款率數(shù)據(jù)判斷和計(jì)算邏輯

親，糾葛退款定義：買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且斷定為支持買家的退款。（倡議賣家主動(dòng)

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