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2019天貓雙十一預售活動時間和規(guī)則分別是什么？

2022-05-08|11:50|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：159

說到天貓雙十一的預售活動，其實已經(jīng)在昨天就開始了，也有不少買家已經(jīng)搶到了自己想要的商品來預付定金，可是也有一些人可能還不太明白這次天貓雙十一預售活動的具體時間和規(guī)則。C1

一、活動時間

1. 預售定金*支付時間：2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日21:59:59

2. 預售尾款*支付時間：2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59

2019天貓雙十一預售活動時間和規(guī)則分別是什么？

二、預售規(guī)則

1. 消費者拍下2019年天貓雙十一預售商品*(以下簡稱“預售商品”)后，必須在30分鐘內(nèi)完成預售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關閉該訂單，交易取消。

2. 定金規(guī)則：消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定;支付定金后，因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛳M者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判定為非賣家責任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》，《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。

3. 付定金立減：部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時，可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權益，即消費者支付定金后，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額。

*舉例：若商品預售價為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元。

4. 尾款支付說明：尾款按照天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。

5. 預售商品在定金支付完成后，將自動加入購物車，尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合并支付結(jié)算。消費者也可以在待付款列表中單獨結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、雙十一購物津貼*(部分不支持雙十一購物津貼使用的類目點此查詢除外)、品類購物券等優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細則如下：

5.1 支持付定金立減的預售商品，優(yōu)惠工具計算時，預售商品的銷售價格為預售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預售價格”)。

5.2可使用的優(yōu)惠工具包括：滿減滿折、優(yōu)惠券、天貓雙十一購物津貼、品類購物券。

5.3以單一預售商品結(jié)算為例，優(yōu)惠工具使用條件如下：

5.3.1 滿減滿折(須同時滿足)：

(a)預售價格≥滿減滿折使用門檻;

(b)尾款金額>滿減滿折面額。

5.3.2優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足)：

(a)預售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;

(b)尾款金額>優(yōu)惠券面額。

5.3.3 天貓雙十一購物津貼使用規(guī)則(須同時滿足)：

( a )預售價格≥天貓雙十一購物津貼使用門檻;

( b )尾款金額>天貓雙十一購物津貼抵扣金額。

5.3.4 品類購物券使用條件(須同時滿足)

( a )預售價格≥品類購物券使用門檻;

( b )尾款金額>品類購物券抵扣金額。

5.4 優(yōu)惠工具均具備一定的優(yōu)惠分攤邏輯及其他使用規(guī)則，具體以各優(yōu)惠工具規(guī)則為準。

5.5 優(yōu)惠工具將按照5.2條的順序逐條使用，若某一類型優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后，任何一個預售商品出現(xiàn)優(yōu)惠后預售價為0或負數(shù)，則該類型優(yōu)惠將全部不可使用(請務必注意合并支付訂單，合并支付訂單中任何一個商品優(yōu)惠之后出現(xiàn)0或負數(shù)，則整單無法使用該優(yōu)惠工具)。

*舉例：A預售商品在“付定金立減”優(yōu)惠后的預售價格為400，有一張400-380的優(yōu)惠券，同時支持400-50購物津貼。商品先使用優(yōu)惠券抵扣后剩余20元，如繼續(xù)使用購物津貼抵扣，會出現(xiàn)訂單金額為負數(shù)(20-50=-30)的情況，這種情形下購物津貼不可使用，但是優(yōu)惠券還是可以用。

6. 活動期間，成功支付全款(定金+尾款)的預售商品按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》(點此詳閱 )提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》(點此詳閱 )提供七天無理由退服務。

7. 活動期間，成功支付尾款的訂單，確認收貨時間及交易超時規(guī)則點此查閱。

三、包郵規(guī)則

消費者將在活動中享受活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務，部分類目及場景除外，具體是否包郵以商品詳情頁展示為準。

四、運費險規(guī)則

預售商品可享受商家免費贈送的退/換貨運費險服務，部分類目及場景除外，具體是否享受運費險服務以“確認訂單”頁面展示為準。

五、發(fā)貨規(guī)則

1. 天貓預售商品的發(fā)貨時間以商品詳情頁展示的發(fā)貨時間為準，若商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”條款申請賠付。

2. 天貓國際平臺預售商品的發(fā)貨時間以商品詳情頁展示的發(fā)貨時間為準，最晚需在2019年11月20日23:59:59前發(fā)貨，若商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，消費者可依據(jù)《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》等規(guī)則申請賠付。