淘寶運費險有限次數(shù)嗎?被取消怎么辦?
2022-06-07|10:14|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:182
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對喜歡在淘寶上面購買商品的消費者來說,肯定也喜歡去購買商品的運費險,但是也有一些人擔心運費險是有次數(shù)限制的,那么具體到底是怎樣的呢?如果被取消了運費險該怎么辦呢?
購買運費險沒有次數(shù)限制。建議一個月內(nèi)退貨不要超過5次,退貨多了會被列入黑名單,禁止購買運費險3個月。
一筆交易訂單對應一個運費險保單,一個保單只能理賠一次,如果是一個物流單號,買家申請運費險理賠也只能獲賠一次,多個保單商品合在一起以一個包裹的形式寄回也只能獲得一次理賠。
如果你在同一家店購買了幾樣淘寶商品,想每樣商品都能有運費險保障,最好是分開下單,寄回時也用多個包裹寄回。
這個問題暫時沒有官方的答案,有網(wǎng)友稱,自己在淘寶上一個月用了4次運費險,然后就發(fā)現(xiàn)買東西不能買運費險了,也有網(wǎng)友是第3次就不能購買的,然而一些消費者在今年618已經(jīng)用了4次運費險了,暫時還沒出現(xiàn)這種情況,所以這個問題沒有標準答案。
被取消怎么辦?
1、自系統(tǒng)關閉退貨運費險購買界面起3個月內(nèi),將無法購買退貨運費險。滿3個月后,系統(tǒng)將更新您的賠付記錄,如果退貨情況符合保險公司的承保標準,系統(tǒng)將重新為您開放退貨運費險購買界面。
2、運費險不屬于強制性保險,而是商業(yè)險,在開通時保險公司要對買賣雙方進行審核。對于買家而言,歷史投保、歷史賠付、退貨情況等眾多因素中的任一項超出承包范圍,保險公司均可對這筆交易關閉投保。
淘寶運費險系統(tǒng)會自動審核用戶的交易訂單,審核通過了才會出現(xiàn)運費險選項。整個過程均由系統(tǒng)操作,人工無法干預。
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