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    京東晚必賠需要自己申請嗎?晚必賠時效險有什么好處?

    2022-05-07|10:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:363

    在京東平臺中,各位京東商家們開店了以后也需要遵守相關的規(guī)則,比如說發(fā)貨方面都有相關的規(guī)則是需要遵守的,如果發(fā)貨的時間比較慢的話,消費者們可能會投訴。京東晚必賠需要自己申請嗎?

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    京東晚必賠需要自己申請嗎?

    當用戶購買的商品,因物流問題導致貨物晚送達,收貨后系統(tǒng)將自動識別送達時間,并與攬件完成時的預計送達時間作比對,如送達時間>預計送達時間16小時以上(時間以物流體系記錄的時間為準),即會自動觸發(fā)理賠,理賠款將及時劃至京東小金庫或銀行卡。

    晚必賠時效險賠付金額:

    每個訂單的最終妥投時間與攬件時的預計送達時間進行比較,最終妥投時間晚于預計送達時間16小時以上即自動理賠,精確到小時。

    (1)實際送達時效晚于承諾送達時間16小時以上(不含),72小時以下(含)的賠償5元/單。

    (2)實際送達時效晚于承諾送達時間72小時以上(不含)的賠償10元/單。

    晚必賠時效險有什么好處?

    您在購買商品后,物流未在預計送達時間內給您送達,您可獲得相應的時效賠付。例如:您購買了一件襯衫,最終給您送達的時間晚于預計送達時間,此時您將得到保險公司按照規(guī)定給您的賠付,解決您因物流慢的問題而帶來的煩惱。

    如何判斷商品購買了晚必賠時效險?

    您可在商品詳情頁查看,標有“晚必賠”標識或特權保障的商品即表示賣家為該商品投保了晚必賠時效險。

    如何申請晚必賠時效險理賠?

    您購買商品時獲贈了晚必賠時效險,后續(xù)商品若發(fā)生了未在預計時間送達的時效問題,保險公司會給予您賠付,具體流程如下:

    第一步:您購買商品確實因為物流問題,導致商品晚于預計送達時間。

    第二步:收貨后系統(tǒng)將自動識別到貨時間,并與攬件完成時的預計送達時間作比對,如送達時間>預計送達時間16小時以上(時間以物流體系記錄的時間為準),即會自動觸發(fā)理賠,理賠款將及時劃至您的京東小金庫或銀行卡,理賠款預計5個工作日到賬(以實際到賬時間為準)。如果客戶已開通小金庫則理賠款優(yōu)先打到小金庫,如果沒有綁定小金庫則退到銀行卡,如果沒有開通小金庫也沒有綁定銀行卡,則顯示理賠失敗。

    如何開通晚必賠時效險?

    時效險開通可在商家后臺-保險服務-晚必賠開通,開通前需商家優(yōu)先開通promise,同時需綁定時效模版,符合即開通時效險,如不符合會跳轉promise開通頁面。

    一般來說如果發(fā)貨的時間比較慢,姐超過了規(guī)定的時間,那么需要各位京東用戶們自己去申請賠償了,因為系統(tǒng)并不會主動的賠償各位消費者們。所以各位京東用戶們應該知道具體如何操作了。

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