淘寶老顧客營銷怎么做？老顧客營銷有什么好處？

拉新之旅很多商家深有體會，不僅成本高且難度大。在成本相同的情況下選擇更為合適的老顧客營銷也是一種不錯的選擇，那么淘寶老顧客營銷怎么做？老顧客營銷有什么好處？幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。

淘寶老顧客營銷怎么做

首先要保障自己商品本身的質(zhì)量過硬，商品品質(zhì)好消費者在購買一次以后才會有想法購買第二次，也就是復購的基礎(chǔ)保障，這種品質(zhì)保障不需要精益求精只需要比同層級同競爭商品好一點就可以。

客服是消費者了解商品最真實的渠道，甚至比評價區(qū)更容易達成成交，特別是在處理售后問題時我們客服的態(tài)度會決定消費者對店鋪的態(tài)度，好的引導和解決問題能給消費者更好的購物體驗，之后再購買時也會想到好的服務(wù)店鋪。

通過微淘、短信以及旺旺等方式多和消費者進行互動，可以利用好店鋪的會員日、上新、活動或者發(fā)送老顧客優(yōu)惠專享的方式讓顧客來關(guān)注到店鋪動態(tài)方便之后的購買。對于淘寶老顧客營銷怎么做？老顧客營銷有什么好處，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗，學員遍布全國各地。

老顧客營銷有什么好處

1、新品破零的成本較大，很多小中商家在上新以后很難打造爆款，但老顧客營銷就很容易做起來，通過試用或者專享優(yōu)惠券的方式能輕松完成新品破零。

2、老顧客在滿意店鋪和商品以后并不會吝嗇自己的好評，這對商品的好評以及店鋪整體的DSR提升都會有所幫助。

好了以上就是對于：‘淘寶老顧客營銷怎么做？老顧客營銷有什么好處？’的內(nèi)容介紹老顧客雖好但也不要忘記對通過拉新活動的方式來提升新的粉絲數(shù)量，這樣店鋪才有源源不斷的活力。

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